动态的基于位置的标示制造技术

本发明专利技术公开了动态的基于位置的标示。为销售环境提供了动态标示系统。动态标示设备(例如平板计算机)例如基于设备和/或产品的位置与产品相关联，并且能够以交互方式向客户呈现关于该产品的信息。设备可自动检查经更新的产品信息并且基于经更新的产品信息来修改其显示。可在商店内和商店间协调对多个动态标示设备的管理，并且包含动态标示设备的交互式平面地图创建系统可促进对产品与动态标示设备之间的关联的改变。

【技术实现步骤摘要】
动态的基于位置的标示
本公开总地涉及标示(signage)，具体而言涉及动态的基于位置 (location-based)的标示系统和方法。
技术介绍
零售客户有时感到难以获得其想要关于其正考虑购买的产品的信息。经常，商店显示中包括的标示只提及少许产品特征，而这些可能不是特定客户最感兴趣的特征。为了避免此情况，一些零售商尝试将信息填满到有限大小的标志上，使其难以阅读。其他的则提供客户被邀请阅读或拿取的产品小册子或其他印刷材料。此外，零售商并不会始终保持标示是最新的。例如，当促销开始时，降低后的价格可能不会被立即张贴在所有标志上，而当促销结束时，促销价格的标志可能不会立即被去除，或者一些“促销”标志可能被无意间留下了。结果，客户可能会对产品的实际价格感到困惑。另外，在产品被频繁更新的时代，标志和/或印刷材料中包括的信息可能很快就过时了。
技术实现思路
本专利技术的实施例涉及用于例如在零售商店或其他销售环境中提供动态标示的系统和方法。动态标示设备(其例如可以是平板计算机)与产品相关联并且能够以交互方式向客户呈现关于该产品的信息，例如通过提供允许用户可选择地查看各种信息画面的界面。该设备可自动检查经更新的产品信息并且基于经更新的产品信息来修改其显示。在一些实施例中，客户还可使用动态标示设备来请求来自员工的帮助或者指示出购买关联的产品的愿望。一些实施例还支持对多个动态标示设备的协调管理。例如，可通过引用动态标示设备的位置来标识动态标示设备，例如在某一公司实体所拥有或管理的连锁店内的特定商店中的特定固定装置(fixture)内的特定位置处。由该公司实体操作的服务器可将该位置与在该处显示的产品关联起来；基于该关联，服务器可将当前信息递送到动态标示设备。例如，关联的产品的价格信息可被更新。在商店内的多个动态标示设备之间或者在多个商店之间可协调对产品信息的更新。此外，如果在与动态标示设备相关联的位置处显示的产品被改变(例如由于产品升级或者商店内的产品显示的重布置)，则设备可被自动更新以新产品的信息。以下详细描述与附图一起将提供对本专利技术的性质和优点的更好理解。附图说明图1A-1B图示了根据本专利技术实施例的零售商店中的动态标示系统。图2是根据本专利技术实施例的动态标示设备的简化框图。图3是根据本专利技术实施例的零售网络的简化框图。图4图示了根据本专利技术实施例的店内(in-store)网络。图5是根据本专利技术实施例的用于初始化动态标示设备的过程的流程图。图6是根据本专利技术实施例的用于在动态标示设备中进入零售模式的过程的流程图。图7是根据本专利技术实施例的用于基于动态标示设备的位置将动态标示设备与产品相关联的过程的流程图。图8A-8B图示了根据本专利技术实施例的交互式平面地图(interactive floor map)。图9是根据本专利技术实施例的用于将更新推送出到动态标示设备的过程的流程图。图10是根据本专利技术实施例的用于把经更新的信息拉到动态标示设备的过程的流程图。图11是根据本专利技术实施例的可用于产品信息的交互式呈现的过程的流程图。图12图示了根据本专利技术实施例的产品首页画面。图13图示了根据本专利技术实施例的特征信息画面。图14图示了根据本专利技术实施例的产品比较页面。图15图示了根据本专利技术实施例的运营商信息画面。图16图示了根据本专利技术实施例的支持信息页面。图17图示了根据本专利技术实施例的帮助请求画面。 图18图示了根据本专利技术实施例的用于管理产品数据的层次结构。图19是根据本专利技术实施例的可用于构建交互式平面地图的过程的流程图。图20图示了根据本专利技术实施例的用于定义显示表面的图形用户界面(GUI)。图21图示了根据本专利技术实施例的用于创建固定装置的GUI。图22图示了根据本专利技术实施例的用于利用固定装置构造平面地图的GUI。图23是根据本专利技术实施例的用于利用店内平面地图应用来更新商店布局的过程的流程图。图24图示了根据本专利技术实施例的用于查看要实现的平面地图的用户界面。图25图示了根据本专利技术实施例的示出平面地图的固定装置详情的用户界面。图26图示了根据本专利技术实施例的示出固定装置详情的另一用户界面。图27图示了根据本专利技术实施例的以立视图示出固定装置详情的用户界面。图28图示了根据本专利技术实施例的当用户叩击图27的用户界面中所示的产品群组时可出现的弹出窗口。图29图示了根据本专利技术实施例的可与平面地图的元素相关联的注释。具体实施方式本专利技术的实施例涉及用于例如在零售商店或其他销售环境中提供动态标示的系统和方法。动态标示设备(其例如可以是平板计算机)与产品相关联并且能够以交互方式向客户呈现关于该产品的信息，例如通过提供允许用户可选择地查看各种信息画面的界面。该设备可自动检查经更新的产品信息并且基于经更新的产品信息来修改其显示。在一些实施例中，客户还可使用动态标示设备来请求来自员工的帮助或者指示出购买关联的产品的愿望。一些实施例还支持对多个动态标示设备的协调管理。例如，可通过引用动态标示设备的位置来标识动态标示设备，例如在某一公司实体所拥有或管理的连锁店内的特定商店中的特定固定装置内的特定位置处。由该公司实体操作的服务器可将该位置与在该处显示的产品关联起来；基于该关联，服务器可将当前信息递送到动态标示设备。例如，关联的产品的价格信息可被更新。在商店内的多个动态标示设备之间或者在多个商店之间可协调对产品信息的更新。此外，如果在与动态标示设备相关联的位置处显示的产品被改变(例如由于产品升级或者商店内的产品显示的重布置)，则设备可被自动更新以新产品的信息。以下章节描述了动态标示系统、动态标示设备的使用示例以及允许在多个商店之间协调动态标示设备呈现的信息内容的集中式管理系统。虽然所描述的实施例可谈及特定的产品(例如特定型号的移动电话)或者产品的类别(例如移动电话或电子设备)，但要理解这里描述的动态标示系统可结合任何类型的产品使用，不限于电子产品。此外，这里的描述利用诸如“客户”、“员工”等等之类的术语来谈及各种人。要理解，这些术语不是限制性的；例如，客户可以是与动态标示设备交互以获得信息的任何人，而员工可以是在商店或部署了动态标示设备的其他环境中工作的任何人(无论实际工作头衔或状态如何，例如员工、合同工、合伙人、业主、志愿者等等)。另外，虽然是参考零售商店来描述系统的，但本专利技术并不限于此情境；动态标示可用在显示关于产品、物品、商品和/或服务的信息的任何环境中，包括交通工具经销商、商贸展、小卖部、集市、旅行展览、教育机构、杂货店、餐馆、博物l· 日-rf* -rf* O动态标示系统图1A-1B图示了根据本专利技术实施例的零售商店中的动态标示系统。图IA中所示的是显示表面100,其上布置了产品102、104(在此示例中是移动电话)。此示例中的产品 102和104是展示品或样品客户可与产品102或104交互。然而，展示产品的存在不是必需的；例如，动态标示系统可被部署在盒内产品上或者是盒内产品的显示，部署在博物馆展览中(游客被告知不要触摸展览的物品)，等等。产品102和104可以是相同或不同的产品。图IB不出了广品102的另一视图及其相关联的动态标不设备106。与每个产品102、104相邻的是动态标示设备106、108。在此示例中，动态标示设备106和108是利用执行动态标示应用程序的平板计算机本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于提供关于产品的信息的方法，该方法包括：动态标示设备从服务器获得关联产品的产品信息；所述动态标示设备为客户显示产品信息的第一画面；所述动态标示设备接收来自所述客户的响应于所述第一画面的输入；所述动态标示设备基于接收到的输入修改所显示的画面；以及所述动态标示设备从所述服务器动态地获得经更新的产品信息。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：科里·福格曼，杰森·拉斯肯，大卫·登·伯尔，乔尔·莱文，
申请(专利权)人：苹果公司，
类型：发明
国别省市：