服务手册制作管理系统、制作方法及服务手册管理方法技术方案

技术编号:8453338 阅读:287 留言:0更新日期:2013-03-21 18:29
本发明专利技术提供服务手册制作管理系统、服务手册制作方法以及服务手册管理方法,使服务手册的制作及更新实现高效化。该服务手册制作方法使用计算机进行服务手册的制作,该服务手册基于生产作业信息且在产品的保养或维修中使用,所述生产作业信息是基于产品的制造信息且将组装步骤包含在内而制作的,根据将制造信息与在产品的保养或维修中所需的服务信息关联起来的关联信息,提取与生产作业信息对应的服务信息(S404、S404a-1、S404a-2),使用生产作业信息及与该生产作业信息对应并由服务信息提取部提取的服务信息,制作服务手册(S406~S409),登记在服务手册的制作时通过用户的操作而编辑的服务手册的新项目中的至少关联信息(S409、S410)。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及在保养/维修服务中使用的服务手册的制作管理系统、制作方法以及管理方法。
技术介绍
以往,公开有如下所述的技术如果制作电子设备的组装步骤书及拆卸步骤书的任意一个,则能够自动地制作另一方,并且能够参照组装步骤书和拆卸步骤书(例如,参照专利文献I)。专利文献I日本特开2007-7740号公报但是,在上述专利文献I的技术中,由于需要预先进行制造侧的组装作业内容与保养/维修服务侧的拆卸作业内容的关联,因此不能高效率地进行作业步骤书的制作及更新。而且,在保养/维修服务侧有时会利用在制造侧的组装步骤中不存在的工卡模具,但是在上述专利文献I的技术中,存在不能进行扩展至服务手册的制作/更新所需的信息的关联的问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于,提供能够使服务手册的制作及更新实现高效化的服务手册的制作管理系统、制作方法以及管理方法。本专利技术的服务手册制作管理系统根据基于产品的制造信息且将组装步骤包含在内而制作的 生产作业信息,对在所述产品的保养或维修中使用的服务手册进行制作及管理,该服务手册制作管理系统具有关联信息存储部,其存储将所述制造信息与在所述产品的保养或维修中所需的服务信息关本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务手册制作管理系统,其根据基于产品的制造信息且将组装步骤包含在内而制作的生产作业信息,对在所述产品的保养或维修中使用的服务手册进行制作及管理,该服务手册制作管理系统的特征在于,具有:关联信息存储部,其存储将所述制造信息与在所述产品的保养或维修中所需的服务信息关联起来而成的关联信息;服务信息提取部,其根据所述关联信息来提取与所述生产作业信息对应的所述服务信息;服务手册制作编辑部,其使用所述生产作业信息以及与该生产作业信息对应并由所述服务信息提取部提取出的所述服务信息来制作所述服务手册,并且对该服务手册进行编辑;新项目编辑部,其在所述服务手册的制作时及更新时,通过用户的操作来对所述服务手册的...

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员:大花仁美
申请(专利权)人:奥林巴斯株式会社
类型:发明
国别省市:

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