【技术实现步骤摘要】
本技术涉及一种物联网空调,属于空调的控制领域。
技术介绍
空调厂商的售后服务,尤其是产品故障报修后的处理情况,是用户选择空调产品的重要依据。目前,空调出现故障,用户一般都是拨打售后服务电话报修。空调厂商根据用户的描述初步判断故障原因,并安排相应的人员带上相应的工具或配件前来维修。然而,电话报修经常存在电话占线无法拨通的情况。另外,有些用户并不具备空调 产品基本知识或语言表达能力较差,电话里不能准确描述故障情况,给空调厂商的初步判断故障原因带来麻烦,甚至是误导。
技术实现思路
本技术在于解决上述问题,为故障报修提供一种较好的方案。为此,本技术提供了一种物联网空调,包括遥控器、显示屏、控制器,其特征在于控制器包括故障检测模块、故障报修模块,前述故障报修模块经指定的服务端设备和空调厂商的售后服务系统相连接;前述遥控器具有故障报修按键。本技术,通过在现有空调上增加故障检测模块、故障报修模块等,使得原本被用户独立使用中的空调又和空调厂商实现了物联。当用户按下遥控器上的故障报修按键,控制器的故障检测模块便被激活启动,按照设定的模式进行自动检测。若故障检测模块未检测到故障,显示屏将会 ...
【技术保护点】
一种物联网空调,包括遥控器、显示屏、控制器,其特征在于:控制器包括故障检测模块、故障报修模块,前述故障报修模块经指定的服务端设备和空调厂商的售后服务系统相连接;前述遥控器具有故障报修按键。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:郑丹露,
申请(专利权)人:宁波奥克斯空调有限公司,
类型:实用新型
国别省市:
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