国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统技术方案

本发明专利技术提供一种国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统。该方法包括：自服务系统接收国际关口局产生的网络注册失败事件；根据网络注册失败事件，向业务支撑系统发起所述用户的用户信用查询，并接收返回的用户信用属性；当根据用户信用属性和预设事件判断策略判断出用户满足国际漫游业务自助开通条件时，向业务支撑系统发送国际漫游短信功能开启指令；通过国际关口局向用户发送国际漫游开启询问短信；当接收到用户返回的开启确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能开启指令。本发明专利技术提供的国际漫游业务实现方案，能够及时、快捷且安全地为移动用户提供国际漫游业务功能。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及移动通信技术，尤其涉及一种国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统。
技术介绍
移动通信业务已经是人们生活和工作必不可少的工具之一，为丰富和便捷用户对移动通信业务的使用，运营商通常为用户提供了各种属性配置功能。例如，国际漫游业务就是为用户提供的业务属性之一，一般根据用户的需求、活动规律等因素选择为用户开通或取消国际漫游业务。目前为用户开通或取消国际漫游业务的操作需到营业厅办理，或者由运营商根据用户所处位置，为其自动开启或取消国际漫游业务。然而，上述操作方法均存在弊端，无法兼顾及时、快捷且安全地为用户提供国际漫游业务功能。
技术实现思路
本专利技术提供一种国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统，用于及时、快捷且安全地为移动用户提供国际漫游业务功能。本专利技术提供了一种国际漫游业务实现方法，包括自服务系统接收国际关口局产生的网络注册失败事件；所述自服务系统根据网络注册失败事件，向业务支撑系统发起所述用户的用户信用查询，并接收返回的用户信用属性； 当所述自服务系统根据用户信用属性判断出所述用户为自助服务用户时，向所述业务支撑系统发送国际漫游短信功能开启指令；所述自服务系统通过国际关口局向用户发送国际漫游开启询问短信；当所述自服务系统接收到用户返回的开启确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能开启指令。本专利技术还提供了一种自服务系统，包括注册事件接收模块，用于接收国际关口局产生的网络注册失败事件；信用查询模块，用于根据网络注册失败事件，向业务支撑系统发起所述用户的用户信用查询，并接收返回的用户信用属性；短信开启指令模块，用于当根据用户信用属性判断出所述用户为自助服务用户时，向所述业务支撑系统发送国际漫游短信功能开启指令；业务开启询问模块，用于通过国际关口局向用户发送国际漫游开启询问短信；业务开启指令模块，用于当接收到用户返回的开启确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能开启指令。本专利技术又提供了一种国际漫游业务实现系统，包括国际关口局，用于截取与所述用户交互的网络注册信令，根据所述网络注册信令识别到所述用户发起的网络注册失败，并产生网络注册失败事件，还用于监测所述用户发送的位置更新信令，当识别到在设定时间内未接收到用户的位置更新信令时，确定用户未附着网络，并产生超时事件；本 专利技术所提供的自服务系统。本专利技术所提供的国际漫游业务实现方法、系统和自服务系统，一方面，能够基于国际关口局的信令触发来获知用户开启国际漫游业务的需求且提供自助开启的服务，使得国际漫游业务的开启更加便捷和及时；另一方面，基于用户信用等级来为用户提供自助服务功能，对于预付费和后付费用户都能够使用，既降低了运营商承担欠费后果的风险，又保证了便捷自助开启服务的实现；再一方面，在确定提供自助服务时，能够主动为用户开启国际漫游的短信服务功能，向用户询问是否开启国际漫游业务功能，所以使用户能对业务属性进行自主控制，避免了用户承担不必要的费用损失，实现了国际漫游业务的安全开启。附图说明图I为本专利技术实施例一提供的国际漫游业务实现方法的流程图；图2为本专利技术实施例所适用的移动网络架构示意图；图3为本专利技术实施例二提供的国际漫游业务实现方法的流程图；图4为本专利技术实施例四提供的国际漫游业务实现方法的信令流程图；图5为本专利技术实施例五提供的自服务系统的结构示意图；图6为本专利技术实施例六提供的自服务系统的结构示意图。具体实施例方式实施例一图I为本专利技术实施例一提供的国际漫游业务实现方法的流程图，图2为本专利技术实施例所适用的移动网络架构示意图，该移动网络中包括业务支撑系统(Business ServiceSupport，简称BSS) 210、核心网网元(图中未示)和国际关口局220等基础的接入网和核心网架构。BSS能进行业务支撑，进行计费、存储用户属性等功能，由核心网网元来控制业务数据和控制数据的交互。国际关口局220通常用于实现不同国家移动网络之间的数据交互。在实现国际漫游业务时，处于国外的用户终端通常需要经国际关口局220注册到网络，而后在用户的归属位置寄存器中进行位置记录、属性查询、计费等业务服务。本实施例进一步增加了自服务系统230，配合已有的网元实现国际漫游业务的自助开通功能。本实施例的方法具体由自服务系统执行，与国际关口局和业务支撑系统配合完成，具体包括如下步骤步骤110、自服务系统接收国际关口局产生的网络注册失败事件；上述步骤中，国际关口局产生网络注册失败事件，优选是国际关口局截取与用户交互的网络注册信令，根据网络注册信令识别到用户发起的网络注册失败，并产生网络注册失败事件。当用户的位置处于国外时，若其需要使用移动通信业务，必然需要通过国际关口局注册到网络，否则，若用户位置不处于国外或者不需要移动通信业务，则国际关口局也不会截取到网络注册信令。所以，通过国际关口局截取用户信令的方式能够更为准确、直接地识别用户是否有国际漫游业务功能的开启需求。国际关口局借此产生网络注册失败事件，基于事件的形式来驱动后续的国际漫游业务自助服务处理。步骤120、自服务系统根据网络注册失败事件，向业务支撑系统发起该用户的用户信用查询，并接收返回的用户信用属性；上述步骤目的是进一步根据用户的信用属性判断是否能为该用户提供国际漫游业务的自助开关服务。由于国际漫游业务的费用较高，所以对运营商而言存在欠费风险，后付费用户的欠费风险会更高，所以需要根据用户的信用属性来判断是否可令用户能够开启国际漫游业务。典型的用户信用属性包括用户的信用等级、信用额度和/或账户余额等参数，信用等级和信用额度一般是运营商根据用户 的使用情况为用户设定的参数，例如用户账户的使用时间，有无欠费历史等。步骤130、当自服务系统根据用户信用属性和预设事件判断策略，判断出用户具备国际漫游业务开通条件时，向业务支撑系统发送国际漫游短信功能开启指令；上述步骤中，根据用户信用属性所进行的判断操作一般是依据自服务系统中预设的事件判断策略进行的，该事件判断策略是针对不同的事件设置的，国际漫游业务就属于一个事件，类似的，例如彩信、来电提醒等业务可作为其他事件。这些业务均可以实现自助开通，但可以为不同业务赋予不同的自助开通权限，这可以通过按照事件来区分的事件判断策略来实现。因此可根据不同的事件，对相同的用户信用属性作出不同的判断结果。例如，同样信用等级的用户，在彩信开通的事件判断策略中就可以自助开通，而在国际漫游业务的事件判断策略中就有可能不满足自助开通的条件。事件判断策略具体可根据信用等级的高低判断用户是否可以为国际漫游业务的自助服务用户。用户信用属性由业务支撑系统统一记录，事件判断策略则由自服务系统进行独立设置，可以根据国际漫游业务的运营情况适时地调整判断策略。使得自助服务管理的功能更为灵活，具备临时性，例如只针对国际漫游业务执行。若用户具备国际漫游业务开通条件，则首先控制业务支撑系统开启该用户的国际漫游短信功能，以便能够向该用户发送询问短信，业务支撑系统一方面更新用户的业务属性信息，一方面通知其他需要获知用户业务属性的网元，例如HLR等其他接入网元和核心网元。步骤140、自服务系统通过国际关口局向用户发送国际漫游开启询问短信；步骤150、当自服务系统接收到用户返回的开启确认短信时，向业务支撑系统发送国际漫游业务本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种国际漫游业务实现方法，其特征在于，包括 自服务系统接收国际关口局产生的网络注册失败事件； 所述自服务系统根据网络注册失败事件，向业务支撑系统发起所述用户的用户信用查询，并接收返回的用户信用属性； 当所述自服务系统根据用户信用属性和预设事件判断策略，判断出所述用户具备国际漫游业务开通条件时，向所述业务支撑系统发送国际漫游短信功能开启指令； 所述自服务系统通过国际关口局向用户发送国际漫游开启询问短信； 当所述自服务系统接收到用户返回的开启确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能开启指令。2.根据权利要求I所述的国际漫游业务实现方法，其特征在于，还包括 自服务系统接收国际关口局识别到用户在设定时间内未附着网络时产生的超时事件； 当所述自服务系统接收到超时事件，且识别出用户为国际漫游业务的自助开通用户时，通过国际关口局向用户发送国际漫游关闭询问短信； 当所述自服务系统接收到用户返回的关闭确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能关闭指令。3.根据权利要求2所述的国际漫游业务实现方法，其特征在于，国际关口局识别到用户在设定时间内未附着网络包括 国际关口局监测所述用户发送的位置更新信令，当识别到在设定时间内未接收到用户的位置更新信令时，确定用户未附着网络。4.根据权利要求I或2所述的国际漫游业务实现方法，其特征在于，国际关口局产生网络注册失败事件包括 国际关口局截取与所述用户交互的网络注册信令，根据所述网络注册信令识别到所述用户发起的网络注册失败，并产生网络注册失败事件。5.根据权利要求I或2所述的国际漫游业务实现方法，其特征在于，所述用户信用属性包括用户的信用等级、信用额度和/或账户余额。6.根据权利要求I所述的国际漫游业务实现方法，其特征在于，还包括 所述自服务系统按照固定周期，进行自助开通用户的国际漫游欠费率分析，并根据分析结果更改业务支撑系统中各用户的用户信用属性和/或自服务系统中预设的事件判断策略。7.根据权利要求2所述的国际漫游业务实现方法，其特征在于，在所述自服务系统接收到超时事件之后，还包括 所述自服务系统向业务支撑系统查询用户的位置； 当所述自服务系统根据查询到的用户位置判断出用户处于国内时，识别用户是否为国际漫游业务的自助开通用户。8.根据权利要求2所述的国际漫游业务实现方法，其特征在于，当所述自服务系统接收到用户返回的开启确认短信时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功能开启指令之后,还包括 所述自服务系统按照设定周期查询所述用户的用户信用属性，当判断出用户信用属性低于设定门限值时，向所述业务支撑系统发送国际漫游业务功...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄文良，张伦泳，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：