视频设备远程集中监测系统技术方案

本发明专利技术涉及一种视频设备运行状态监测及故障分析系统。本发明专利技术公开了一种视频设备远程集中监测系统，所述视频设备包括视频显示系统、视频处理系统、视频传输系统，若干个数据采集单元、数据集中单元、远程监控服务器，所述若干个数据采集单元分别与视频显示系统、视频处理系统、视频传输系统连接，数据集中单元通过有线或无线与若干个数据采集单元连接，远程监测服务器通过有线或无线与数据集中单元连接。本发明专利技术能够快速定位、追踪故障点，提升设备维护、技术支持的准确性和及时性。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种视频设备运行状态监测及故障分析系统。具体涉及ー种视频设备远程集中监测系统。
技术介绍
随着视频技术的飞速发展，视频设备，包括视频传输、处理、显示设备的功能越来越強大，操作相应的也专业化、复杂化，对直接操作人员的专业技术能力要求也就越来越高。同时，为了实现丰富的客户需求，视频系统的组成更加庞杂，所采用的设备种类繁多，连接复杂化，一般都需要专业的工程团队来安装和设置。最終使用者除了对这么多新设备不熟悉以外，对系统构架也不可能了解得太深入，一旦出现问题，无法快速定位。另ー方面，客户对整个系统的要求在提高，一般都需要7x24小时不间断工作。同 时，对售后服务的要求也非常苛刻，出现问题8小时之内响应，两天之内到场维修，诸如此类的要求，对产品及系统提供厂商来说，是ー个高标准的考验。与客户高标准服务要求背道而驰的是，售后反馈、沟通渠道不畅，通常是客户与销售代表联系，然后再和售后技术支持电话沟通，而且多半是多级传达、转述，导致反馈不及吋、不准确；加上客户无法自主定位问题，后续沟通交流上有很大的障碍，致使维护与现场支持严重滞后。上述客观存在的诸多问题，严重制约了视频设备厂商对服务质本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种视频设备远程集中监测系统，所述视频设备包括视频显示系统、视频处理系统、视频传输系统，其特征在干还包括若干个数据采集单元、数据集中単元、远程监控服务器，其中 若干个数据采集单元，用于采集视频显示系统、视频处理系统、视频传输系统的数据，并对数据做预处理，预处理后的数据通过有线或无线传送给数据集中単元； 数据集中単元，用于收集、统计、存储、分析数据采集単元传送过来的数据，并通过有线或无线发送给远程监测服务器； 远程监测服务器，接收数据集中単元发送过来的数据，做综合分析，根据视频设备预先确定的维护处理方案，对技术人员做调度安排； 所述若干个数据采集单元分别与视频显示系统、视频处理系统、视频传输系统连接，数据集中単元通过有线或无线与若干个数据采集单元连接，远程监测服务器通过有线或无线与数据集中单元连接。2.如权利要求I所述的ー种视频设备远程集中监测系统，其特征在于所述数据集中単元通过以太网连线，或无线局域网与路由器连接，路由器通过以太网连线连接到ADSL调试解调器，ADSL调试解调器再通过ADSL连接，接入广域网。3.如权利要求I所述的ー种视频设...

【专利技术属性】
技术研发人员：陆远，
申请(专利权)人：北京彩讯科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：