现金循环机、基于现金循环机的现金业务管理方法技术

本发明专利技术公开一种现金循环机、基于现金循环机的现金业务管理方法。其所述现金业务管理方法包括：用户在银行柜员系统存款时，选择与现金循环机联机；现金循环机中的人机交互单元弹出获取银行客户现金存入/支出指令的操作界面；操作界面选择对应按键进行现金存入/支出操作，银行柜员系统发出对应的现金存入/支出控制信号；现金循环机根据现金存入/支出控制信号进行现金存入/支出。本发明专利技术可以增强现金的安全性，并提高银行现金处理的工作效率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种现金业务管理，尤其是涉及一种现金循环机，以及基于现金循环机的现金业务管理方法。技术背景-目前，随着银行金融业务不断拓展，各银行营业网点的现金交易业务也越来越繁重。尤其是近年来，各银行排队现象已成社会各界关注的热点话题，因为控制成本等原因，银行不愿增加营业网点，而在银行柜台进行的现金存入/支出业务，需要银行柜员人工进行现钞提取、清点、支付，故不断增加的工作量加在了银行现有工作人员的身上。据最新报刊消息， 由于国有银行排队平均等待时间已达85分钟左右，这种现象不仅给人们的日常生活带来不便，也令银行工作人员的工作压力越来越大。因此，我们需要一种具备现金存取及循环功能、具有多方面安全保障性能的自助设备，来减轻银行柜员对现金存入/支出业务的劳动强度和工作压力，提高银行柜员的工作效率，从而提高银行的服务质量，同时保障银行现有现金业务中现金的安全性。
技术实现思路
本专利技术提出一种基于现金循环机的现金业务管理方法，增强现金的安全性，并提高银行现金处理的工作效率。本专利技术采用如下技术方案实现一种基于现金循环机的现金业务管理方法，其包括步骤a、用户在银行柜员系统存款时，选择与现金循环机联机；b、现金循环机中的人机交互单元弹出获取银行客户现金存入/支出指令的操作界面； C、操作界面选择对应按键进行现金存入/支出操作，银行柜员系统发出对应的现金存入/支出控制信号；d、现金循环机根据现金存入/支出控制信号进行现金存入/支出。在一个优选实施例中，步骤d具体包括dl、将现金存取口存入现金经计数之后传送至现金存放箱保存； d2、或将经银行客户的定量预支现金传送至现金存取口。在一个优选实施例中，在步骤dl和步骤d2中，通过纸币鉴别装置对存入现金或预支现金进行真假钞鉴别。在一个优选实施例中，步骤c具体包括操作界面选择对应按键进行现金存入/支出操作，将现金存入/支出操作指令传送至银行柜员系统；银行柜员系统发出现金存入/支出控制信号并传给现金循环机。在一个优选实施例中，所述方法还包括步骤通过现金循环机中的摄像装置对现金循环机内部进行现金存入/支出处理状况进行拍摄，并将拍摄内容进行存储/转发。在一个优选实施例中，所述方法还包括步骤将现金循环机中现金存入/支出处理状况的监控信息通过通信装置发送至与银行柜员系统相连的银行保安系统。相应的，本专利技术公开一种现金循环机，其包括在机体下部设有至少一个现金存放箱，在机体上部设有现金存取口 ； 机体内部设有现金循环装置，把现金存放箱与现金存取口连接起来，用于根据银行柜员系统的现金存入/支出控制信号，将现金存取口所存入现金经计数之后传送至现金存放箱保存，或将经银行客户的定量预支现金传送至现金存取口；与所述现金循环装置相连的通信装置，用于获取所述控制信号，将该控制信号发送到现金循环装置，并将该现金循环装置的执行结果信息发送至银行柜员系统。在一个优选实施例中，现金循环机还包括对所需处理的现金进行真假钞鉴别的纸币鉴别装置；摄像装置，用于对所述现金循环机内部单元现金处理状况进行拍摄，并将该拍摄内容进行存储/转发；监控线路，用于将该现金循环机中现金存入/支出处理状况的监控信息通过所述通信装置发送至与银行柜员系统相连的银行保安系统。与现有技术相比，本专利技术具有如下有益效果联机使用现金循环机可以减少甚至避免银行柜台系统中银行柜台终端有银行柜员人工操作时发生假钞风险及点钞错误风险，还可以提高了对客户服务速度，减少客户等待时间及缓解排队现象，同时给客户提供安心、快捷舒适感。因此，联机使用现金循环机可以最大限度将存取款出纳业务从传统的柜台中解放出来，提高银行提供优质产品的能力，同时降低综合运营成本，降低银行柜员处理纸币的专业技能要求(识别、高速点钞)，减轻银行柜员压力。附图说明图1是现金循环机的结构示意图；图2是本专利技术使用进行现金存入/支出的流程示意图。具体实施方式如图1所示，现金循环机连接银行柜员系统，以协助银行柜员系统中操作员(银行柜员)进行现金存入/支出。现金循环机包括在机体下部设有至少一个现金存放箱；在机体上部设有现金存取口 ；机体内部设有现金循环装置，把现金存放箱与现金存取口连接起来，用于根据银行柜员系统的现金存入/支出控制信号，将现金存取口所存入现金经计数之后传送至现金存放箱保存，或将经银行客户的定量预支现金传送至现金存取口 ；与所述现金循环装置相连的通信装置，用于获取所述控制信号，将该控制信号发送到现金循环装置，并将该现金循环装置的执行结果信息发送至银行柜员系统；对所需处理的现金进行真假钞鉴别的纸币鉴别装置；以及一个摄像装置，用于对所述现金循环机内部单元现金处理状况进行拍摄，并将该拍摄内容进行存储/转发；一条监控线路，用于将该现金循环机中现金存入/支出处理状况的监控信息通过所述通信装置发送至与银行柜员系统相连的银行保安系统。另外，为了便于用户使用现金循环机与银行柜员系统联机进行现金存入/支出操作，故在现金循环机中设置与所述通信装置相连的人机交互单元，用于获取银行客户进行现金存入/支出的操作指令，并将此操作指令经所述通信装置发送至银行柜员系统中的银行柜员终端处。其中，所述人机交互单元包括获取银行客户现金存入/支出指令的操作界面和提示客户操作的显示屏/语音装置，或操作面板与显示屏/语音装置结合的方式。如图2所示，是用户使用现金循环机实现现金存入/支出操作的流程示意图。步骤Si、用户在银行柜员系统存款时，确认是否与现金循环机联机。若选择否，则转入步骤S2，否则转入步骤S3。步骤S2、转入由银行柜员系统处理现金存入/支出业务。具体来说，需要银行柜员进行人工操作。步骤S3、现金循环机中的人机交互单元弹出获取银行客户现金存入/支出指令的操作界面。比如，现金存入时，操作界面上显示“清点”、“入钞”、“退钞”、“结束”等选择操作按键，提示用户选择其中一个按键进行对应的操作。步骤S4、在操作界面选择对应按键进行现金存入/支出操作时，通信装置将现金存入/支出操作指令传送至银行柜员系统，银行柜员系统发出现金存入/支出控制信号，通过通信装置传给现金循环机。步骤S5、根据银行柜员系统的现金存入/支出控制信号，将现金存取口所存入现金经计数之后传送至现金存放箱保存，或将经银行客户的定量预支现金传送至现金存取如果用户需现金存入时，对应选择了 “入钞”操作，此时，现金存取口会打开，提示用户将现金放入现金存取口 ；当检测到用户将现金放入现金存取口后，纸币鉴别装置进行纸币真伪鉴别、计数，然后将现金送至现金存放箱保存。用户可以分多次存入现金，直到用户在多次现金存入后，在操作界面选择对应按键“结束”后，返回本笔现金存入的实际存款金额，然后经银行柜员系统进行确认处理后并打印签字。因此，联机使用现金循环机可以减少甚至避免银行柜台系统中银行柜台终端有银行柜员人工操作时发生假钞风险及点钞错误风险，还可以提高了对客户服务速度，减少客户等待时间及缓解排队现象，同时给客户提供安心、快捷舒适感。因此，联机使用现金循环机可以最大限度将存取款出纳业务从传统的柜台中解放出来，提高银行提供优质产品的能力，同时降低综合运营成本，降低银行柜员处理纸币的专业技能要求(识别、高速点钞)，减轻银行柜员压力。以上所述仅为本专利技术的较佳实施例而已，并不用以限制本专利技术，凡在本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：崔再彬，
申请(专利权)人：深圳市和美信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：