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用于针对自助式终端的维护而传输数据的方法和装置制造方法及图纸

技术编号:7408520 阅读:183 留言:0更新日期:2012-06-03 07:44
为了维护自助式终端(SB终端),必须借助于电信连接将数据传输至数据中心。然而,在特别敏感的应用领域中,SB终端到外部网络或设备的直接链路是不期望的。通常,维护人员于是必须在SB终端处本地地访问检修和诊断数据并用电话与数据中心中的帮助台人员共享所述数据。为了能够即使在没有直接链接SB终端的情况下也在SB终端与数据中心之间直接传输维护和诊断数据,借助于发送和接收设备(150、160、170;MA、CAM、F)在自助式终端(100)附近以无电流且无无线电的数据传输形式来传输数据。这能够例如通过显示并读入条形码(BC)发生。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及依照权利要求1的前序部分的用于针对自助式终端的维护而传输数据的方法和依照从属权利要求的前序部分的用于执行该方法的装置。本专利技术此外涉及被配置为执行该方法的自助式终端。
技术介绍
已知的是借助于远程技术维护设备来监视和检修自助式终端(也简称为SB终端), 诸如自动出纳机、信息终端等。由于自助式终端通常被设立或安装在各种位置处,诸如在银行、购物中心等中,所以所述自助式终端通过电信链路连接至监视该自助式终端的状态的远程数据中心。另外已知的是由维护人员来在现场对自助式终端进行检修和维护。在诸如在例如自动出纳机情况下存在的特别敏感的应用区域中,可能期望特定的自助式终端未被通过电信链路直接连接。特别是在这些情况下,习惯上是维护人员他们自己在特定自助式终端处在现场访问服务和诊断数据并将所述信息存储在诸如磁盘或存储芯片或USB棒之类的数据载体上,并且然后亲自将数据载体递送到数据中心所在处。维护人员通过常规电话或移动电话用电话将诊断数据转送至中央数据处也是相当常见的。DE 60 2004 012 052 T2或相应的EP 1 542 158 Al描述了一种由产品标签组成的系统,该产品本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员:M布卢默
申请(专利权)人:M布卢默
类型:发明
国别省市:

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