本发明专利技术公开一种基于电子商务的远程测试服务系统及其使用方法，包括客户端、电子商务平台以及远程服务端，在客户端上连接有数据采集设备，其特征在于：客户端设置有客户应用平台，远程服务端设置有虚拟仪器开发平台和远程测试服务平台，其使用方法的步骤为：注册和登录、服务请求、费用审核、需求分析、仪器生成与交付、数据测试、费用支付并断开连接。其显著效果是：建立了一套面向客户的技术服务以及信息服务的商务信息系统，能为客户提供远程专家服务支持以及测试所需的虚拟仪器，降低了客户测试监测的成本，提高了设备监测效率，不仅能为企业节省设备监测和管理的费用，还能为其提供技术交流的平台。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及虚拟仪器与测试服务领域，具体地说，是一种基于电子商务的远程测试服务系统及其使用方法。
技术介绍
经检索，有如下涉及虚拟仪器的公开专利文献 Virtual instrumentation system and method for controlling a number of instruments,专利公开号W0200159406-A， W0200159406-A1， AU200138113-A A virtual instrument bus using network programming,专禾U分类号 G06F-003/02 ;G06F-003/14 ;G06F-003/147 ;G06F-015/403 近IO余年，由于信息技术快速、密集的渗透和扩展，使机械测试技术和测试仪器 受到深刻的影响和严峻的挑战。测试系统中的新原理、新方法和新的制造工艺在信息学的 影响下不断涌现，特别是测试技术、仪器技术与软件技术之间的响应更是日益快速、交融日 益紧密，使测试系统在大型、复杂、高精度、多功能等方面出现了一次又一次的跨越。从目前 世界趋势来看，机械测试系统的测试手段正在被快速发展的、与信息技术联系十分紧密的 智能测试和虚拟测试技术逐渐取代。 20世纪80年代中期首先出现于美国的虚拟仪器，是仪器技术及计算机技术相互 渗透相互融合而成的结果，至今已产生了 LabVIEW、 HPVEE等这样国际上流行的开发系统， 在虚拟智能测试方面积累了一定的资源。20世纪90年代末至21世纪初，本专利技术人专利技术 了一种全新的虚拟仪器模式——智能控件化虚拟仪器和智能虚拟控件的制作方法，并研制 成功"VMIDS"开发系统，其专利申请号分别为2003101041922、2003101041918，该"VMIDS" 开发系统连接输入装置和输出装置，把虚拟仪器的设计理论方法和资源开发积累提高到 一个新的高度。同时，本专利技术人申请有一种智能虚拟显示器的制作方法专利，其申请号为 2003101041918，能够体现出虚拟仪器所要显示的技术参数图形。本专利技术人还申请有大型虚 拟测试仪器库及其形成方法，其申请号为2006100951939，本专利文件中公开了一种大型虚 拟测试仪器库及其形成方法，研制出了测试仪器的统一模型，还具有开发系统，能为机械科 学的研究和机械产品提供全方位的测试手段和质量保证，对于它已有的资源可以立即满足 客户的测试需求，而对于它还没有的资源则可以很快地在模型内自动生成或开发，提供了 一种全方位的系统测试手段，可以满足客户任何测试需求。 但是，随着社会的飞速发展，大型机械设备日益向高效和高技术方向发展，设备出 现的故障也日趋复杂和多样化，对技术人员的专业水平也逐渐提高。目前流行的计算机复 杂测试与诊断系统已很难完全解决现场问题。实际的测试决策，特别是疑难故障的诊断决 策，仍然需要诊断专家或通过专家会诊来分析决定。因此还急需开发出一种适合不同群体 的，不同技术要求的，多样化，个性化的远程测试服务系统。 现有技术的缺点是虚拟仪器虽然建立起了一种统一的构建模型，虚拟仪器的种 类和功能也比较完善，能够根据客户的具体需求进行软件开发和数据处理，但是现有的虚拟仪器还缺少一种网络化的管理手段，不能为现场测试提供远程专家支持，不能实现委托 测试和远程诊断，还缺少一种商业化的服务管理模式。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种，对现 有的大型虚拟测试仪器库进行优化和管理，将其建立网络模型，既保留了原有大型虚拟测 试仪器库中各种数据测试和故障诊断功能，又能应用与远程网络之中，能为客户的现场测 试提供远程专家支持，客户能通过网络委托专业技术人员进行远程测试或者远程诊断，客 户还可以远程订制虚拟测试仪器，远程服务端端通过网络提供化整为零或定时定量的测试 服务来满足客户的测试需求，另外，本专利技术还将测试服务系统融入电子商务平台，提供了一 种商业化的服务管理模式，完善了服务系统的客户管理和服务支持功能，为机械科学的研 究和机械产品制造提供了更完善的测试手段和更可靠的质量保证。 为达到上述目的，本专利技术表述一种基于电子商务的远程测试服务系统，包括客户 端、电子商务平台以及远程服务端，在客户端上连接有数据采集设备，其关键在于 所述客户端设置有客户应用平台，该客户应用平台用于提交客户服务请求，测试 数据的采集与存储、测试数据与信息的传输以及测试结果的接收和显示，该客户端还用于 安装所述远程服务端提供的虚拟仪器并进行现场测试； 所述电子商务平台用于连接所述客户端和远程服务端，还用于实现客户身份认 证、服务费用的支付与结算以及客户服务的支持与管理； 所述远程服务端设置有虚拟仪器开发平台和远程测试服务平台，所述虚拟仪器开发平台用于开发并提供虚拟仪器，所述远程测试服务平台用于提供远程测试服务。 客户在申请服务之前进入客户端的客户应用平台，由客户应用平台登录电子商务平台中，客户在电子商务平台的网站上进行注册，开通账号，经电子商务平台身份验证后，客户根据检测设备实际情况，选择下载合适的客户端软件并租赁相应的数据采集设备，数据采集设备对检测设备进行数据采集，客户端可以通过订制虚拟测试仪器进行现场测试，也可以通过TCP/IP网络链接到远程服务端申请远程测试服务，电子商务平台对客户进行身份认证，一般通过电子商务认证中心给个人、单位签发数字证书，支付网关作为信息网与金融网的中介，承担各方的支付信息转化工作，所述电子商务平台的客户服务中心支持Web、 E-mail、传真等接入方式，帮助客户提交服务请求信息，并反馈到远程服务端。远程服务端接收客户端的服务请求，由虚拟仪器开发平台开发出客户所需的虚拟测试仪器，该远程服务端中的远程测试服务平台还能接收客户端所采集是测试数据，技术服务人员或者远程专家按照客户需求对测试数据进行分析和处理，最终形成数据分析报告及故障诊断维护建议信息。 所述客户应用平台设置有帮助信息模块、客户注册登录模块、远程服务链接模块、 数据采集模块、数据存储模块、数据显示模块、数据选择回放模块、诊断信息显示模块、数据发送接收模块以及测试对象信息归档模块，其中 帮助信息模块设置有在线帮助模式和文档帮助模式； 在线帮助模式中，客户端能与远程服务端进行实时通信，如果客户遇到问题可以 实时与远程技术服务人员交流，便于实时解决客户问题，而文档帮助模式中则记录了系统6的使用方法和常见问题解决策略，便于协助客户快速掌握如何使用该系统； 客户注册登录模块用于链接电子商务平台，实现客户注册、登录以及账户管理； 远程服务链接模块用于链接所述远程服务端； 主要完成远程服务器地址的输入、链接以及链接信息的显示； 数据采集模块用于驱动所述客户端上连接的数据采集设备，实现测试数据的采 集； 数据存储模块用于保存数据采集模块所采集的测试数据； 数据显示模块用于显示数据采集模块所采集的测试数据，还用于监测采集状态 是否正常； 数据选择回放模块用于回放所述数据存储模块中保存的测试数据； 数据发送接收模块用于发送客户端中需要测试的数据信息以及客户服务请求信息，还用于接收远程服务端的测试诊断报告以及诊断维护建议信息； 诊断信息显示模块用于显示远程服务端发送的测试分析报告本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种基于电子商务的远程测试服务系统，包括客户端（１）、电子商务平台（２）以及远程服务端（３），在客户端（１）上连接有数据采集设备（１Ａ），其特征在于：所述客户端（１）设置有客户应用平台（１Ｂ），该客户应用平台（１Ｂ）用于提交客户服务请求，测试数据的采集与存储、测试数据与信息的传输以及测试结果的接收和显示，该客户端（１）还用于安装所述远程服务端（３）提供的虚拟仪器并进行现场测试；所述电子商务平台（２）用于连接所述客户端（１）和远程服务端（３），还用于实现客户身份认证、服务费用的支付与结算以及客户服务的支持与管理；所述远程服务端（３）设置有虚拟仪器开发平台（３Ａ）和远程测试服务平台（３Ｂ），所述虚拟仪器开发平台（３Ａ）用于开发并提供虚拟仪器，所述远程测试服务平台（３Ｂ）用于提供远程测试服务。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：刘小峰，柏林，尹爱军，秦树人，
申请(专利权)人：重庆大学，
类型：发明
国别省市：85
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