卷烟产品消费者接受度的评价方法技术

技术编号:6875471 阅读:278 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术涉及一种卷烟产品消费者接受度的评价方法,属于卷烟评价领域。本发明专利技术从消费者的角度出发,进行大样本消费者交流座谈,通过消费者甄别条件,筛选出符合条件的消费者;由经验丰富的主持人以一种无结构的自然形式与筛选出符合条件的消费者进行互动,并让消费者对测试烟抽吸,从卷烟整体的质量和风格角度进行接受度打分,计算卷烟产品接受度总得分,通过测试烟的总得分来说明该生产点的产品在这个城市被消费者接受的程度。本发明专利技术的优点在于:解决了在卷烟产品均质化评价体系中消费者对卷烟的整体接受程度,体现了从消费者的角度出发来评判卷烟产品在消费区被接受的情况,有利于促进和提高卷烟产品的均质化生产技术水平。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种,属于卷烟评价领域。
技术介绍
企业生产的卷烟产品是需要通过消费者的检验的。烟草企业对于消费者评价的重要性的认识也在逐渐转变和深化,开始公开迎合消费者的口味——“厂商认为质量高的产品不被消费者认可就不是好产品”以及“厂商只去为生产消费者满意的、认可的产品而努力”。通过长期的营销研究发现,广大消费者评价商品质量的方法很独特,也很有效,常见的如经验评价方法、试用效果评价方法、外观综合评价方法、信息资料评价方法、价格倾向评价方法。消费者参与到产品的评价中,不仅能够最大限度地发挥消费者的市场参与权,确保消费者的切身利益,而且对于企业生产和营销活动具有重要的启示作用。当前我国仅有针对卷烟某一方面指标的消费者评价方法。目前,国内在方面研究甚少。所以,研究一种简便、快捷、真实、公平、低成本的能够从消费者层面,获取消费者对卷烟产品接受程度的反馈信息的方法,已成为同领域技术人员关注的问题。经文献检索,未见与本专利技术相同的公开报道。参考文献王德平,张胜华,沈军.基于消费者感知的卷烟产品质量影响因素的研究. 技术经济与管理研究.2008,(6) :49-51.徐轲.卷烟感官指标消费者评价方法.中国烟草科学2010,31 (1) :53-55.
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种,方法从消费者的角度出发,通过此方法来评判卷烟产品的整体质量和风格是否被消费者接受。有利于促进和提高卷烟产品的均质化生产技术水平。本专利技术的方法是,是用消费者的观点、语言来表述卷烟产品是否被消费者接受的情况,具体步骤如下1、定义消费者本方法定义的消费者为卷烟产品的忠实消费者。接受度本方法定义的接受度为消费者对测试样品的接受程度。焦点小组座谈会本方法定义的焦点小组座谈会为由经验丰富的主持人以一种无结构的自然形式与小组中的被访者进行交谈,通过主持人与被访者以及各个被访者之间的互动作用,更深入了解被访者内心的真实想法。2、卷烟产品均质化的消费者调研交由有资质的专业调研公司执行,由委托方全程监控。3、试样烟的选择选定某卷烟品牌,卷烟产品抽样方法采用GB 5606——2005《卷烟》系列国家标准的抽样方法。选择总厂生产的产品或其他厂生产的产品作为试样烟。4、城市及消费者的选择选择某卷烟品牌在全国投放量较大的多个城市。消费者抽样方法采用典型个案抽样、配额抽样相结合的方式。消费者甄别见表1。表1卷烟产品均质化的消费者评价方法的消费者甄别受邀人姓名_手机_ 家庭电话_邮箱地址_生日_性别_具体住址_介绍人姓名_Si、请问您是否吸烟?权利要求1. 一种,其特征在于该评价方法卷烟产品均质化的消费者调研交由有资质的专业调研公司执行,由委托方全程监控,具体步骤如下a.试样的选择;选定某卷烟品牌,卷烟产品抽样方法采用GB5606——2005《卷烟》系列国家标准的抽样方法,选择总厂生产的产品或其他厂生产的产品作为试样烟;b.城市及消费者的选择;选择某卷烟品牌在全国投放量较大的多个城市;消费者抽样方法采用典型个案抽样、 配额抽样相结合的方式;通过卷烟产品忠实的消费者个人信息的甄别表调查筛选出符合条件的消费者;c.由经验丰富的主持人以一种无结构的自然形式与筛选出符合条件的消费者进行交谈,通过主持人与被访者以及各个被访者之间的互动作用,更深入了解被访者内心真实想法;每场小组座谈会消费者人数不少于21人,有效调研消费者人数不小于100人;会上给被访问的消费者抽吸1支测试烟进行明测打分,由消费者对测试样品的接受程度采用5分制打分,打分规则为完全接受5分、可以接受4分、无所谓3分、难以接受2分、完全不能接受1分;根据消费者对测试样品接受度分值的平均值P/s,确定卷烟产品接受度总得分 JS = Ujs xlQ χ 2 ;d.通过计算测试样品烟的接受度总得分来判断测试烟在这个城市被消费者接受的程度,当消费者接受度评价总得分小于60分,则判定品牌许可生产质量均质化评价为不合格。全文摘要本专利技术涉及一种,属于卷烟评价领域。本专利技术从消费者的角度出发,进行大样本消费者交流座谈,通过消费者甄别条件,筛选出符合条件的消费者;由经验丰富的主持人以一种无结构的自然形式与筛选出符合条件的消费者进行互动,并让消费者对测试烟抽吸,从卷烟整体的质量和风格角度进行接受度打分,计算卷烟产品接受度总得分,通过测试烟的总得分来说明该生产点的产品在这个城市被消费者接受的程度。本专利技术的优点在于解决了在卷烟产品均质化评价体系中消费者对卷烟的整体接受程度,体现了从消费者的角度出发来评判卷烟产品在消费区被接受的情况,有利于促进和提高卷烟产品的均质化生产技术水平。文档编号G06Q50/00GK102254286SQ201110237948公开日2011年11月23日 申请日期2011年8月18日 优先权日2011年8月18日专利技术者何华, 孙力, 张强, 李红武, 王晓辉, 王浩雅, 王理珉, 申晓峰, 石凤学, 邹泉, 陈冉 申请人:云南烟草科学研究院本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种卷烟产品消费者接受度的评价方法,其特征在于该评价方法卷烟产品均质化的消费者调研交由有资质的专业调研公司执行,由委托方全程监控,具体步骤如下:a.试样的选择;选定某卷烟品牌,卷烟产品抽样方法采用GB 5606——2005《卷烟》系列国家标准的抽样方法,选择总厂生产的产品或其他厂生产的产品作为试样烟;b.城市及消费者的选择;选择某卷烟品牌在全国投放量较大的多个城市;消费者抽样方法采用典型个案抽样、配额抽样相结合的方式;通过卷烟产品忠实的消费者个人信息的甄别表调查筛选出符合条件的消费者;c.由经验丰富的主持人以一种无结构的自然形式与筛选出符合条件的消费者进行交谈,通过主持人与被访者以及各个被访者之间的互动作用,更深入了解被访者内心真实想法;每场小组座谈会消费者人数不少于21人,有效调研消费者人数不小于100人;会上给被访问的消费者抽吸1支测试烟进行明测打分,由消费者对测试样品的接受程度采用5分制打分,打分规则为:完全接受5分、可以接受4分、无所谓3分、难以接受2分、完全不能接受1分;根据消费者对测试样品接受度分值的平均值 确定卷烟产品接受度总得分:d.通过计算测试样品烟的接受度总得分来判断测试烟在这个城市被消费者接受的程度,当消费者接受度评价总得分小于60分,则判定品牌许可生产质量均质化评价为不合格。...

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:石凤学王浩雅张强李红武孙力申晓峰王理珉邹泉陈冉王晓辉何华
申请(专利权)人:云南烟草科学研究院
类型:发明
国别省市:53

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