【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及物联网技术，特别涉及一种物联网终端故障处理方法、物联网平台及系统。
技术介绍
随着物联网应用的不断发展，物联网终端的使用频率也不断的增强，这样就会对物联网终端的连续工作性提出比较高的要求。实际应用中的物联网终端常常会发生故障， 由此需要维护人员在最短的时间修复该物联网终端的故障。目前，物联网终端在发生故障后，该物联网终端会向物联网平台发送标识有故障信息的指令，以便于维护人员及时了解物联网终端故障的位置，方便处理上述物联网终端的故障信息。然而，采用维护人员人工处理导致物联网终端故障的修复时间加长，导致整个物联网的可用性较低。
技术实现思路
本专利技术提供一种物联网终端故障处理方法、物联网平台及系统，实现了物联网终端自动解决自身的故障，缩短了故障修复的时间，节省了物联网系统的维护成本，使整个物联网的可用性提高。本专利技术一方面提供一种物联网终端故障处理方法，包括接收物联网终端发送的故障指令，该故障指令包括故障信息的关键字；根据所述故障信息的关键字获取所述物联网终端的故障信息，并查找针对所述故障信息的解决方案；将所述解决方案发送至所述物联网终端。根据本专利技...
【技术保护点】
１．一种物联网终端故障处理方法，其特征在于，包括：接收物联网终端发送的故障指令，该故障指令包括故障信息的关键字；根据所述故障信息的关键字获取所述物联网终端的故障信息，并查找针对所述故障信息的解决方案；将所述解决方案发送至所述物联网终端。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：杨贝斯，胡昌玮，周光涛，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：11
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