使用顾客帐户标识符在销售点处将价值加入顾客帐户制造技术

提供了一种方法，用于将价值添加到顾客帐户。从销售点终端接收到用于将价值添加到顾客的顾客帐户的请求。该请求可以包括与价值相关联的价值识别数据和与顾客帐户相关联的帐户识别数据。可以在销售点处输入顾客帐户识别数据。该请求可以与价值的购买相关联。可以使价值添加到顾客帐户。在随后的价值购买交易中，可以将额外的价值添加到帐户。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及储值卡帐户。更具体地，本专利技术涉及作为销售点交易的结果将已存储的价值添加到储值帐户。储值帐户可以由第三方管理。正如相关申请中所述，储值卡的数据与卡的所有者或最终用户所支付或预付的服务和/或产品有关。每一个储值卡都可以与PIN相关联。
技术介绍
以两步过程对常规储值帐户进行重载。首先，顾客购买与例如$20的特定价值相关联的储值卡。其次，顾客例如通过拨打卡背面上的800号码，访问中央处理器，并请求将卡的价值添加到顾客的帐户。在呼叫期间，顾客典型地提供卡的帐户信息和足以识别顾客帐户的信息。对于移动电话服务帐户，这种识别信息可以包括对电信服务提供商(例如AT&T)的识别和顾客的移动电话号码。对于顾客来说，这个两步过程是耗时的。特别地，与例如IVR的中央处理器联系并且在所有提示中进行导航以提供所有必需信息将会是特别耗时和/或困难的，特别是对不讲IVR系统的语言的顾客来说。对于帐单到期即付(pay-as-you-go)的帐户，每次顾客向帐户添加价值时，重新对繁重的IVR系统进行导航。期望提供一种改进的系统和方法，用于反复地向储值帐户添加价值。
技术实现思路
提供了一种用于向顾客帐户添加价值的方法。从销售点终端接收向顾客的顾客帐户添加价值的请求。该请求可以包括与价值相关联的价值识别数据和与顾客帐户相关联的帐户识别数据。可以在销售点处输入顾客帐户识别数据。该请求可以与价值的购买相关联。可以使该价值添加到顾客帐户。在随后的价值购买交易期间，可以将附加的价值添加到帐户。附图说明通过结合附图阅读下面的详细描述，能够更加全面地理解本专利技术，附图中相似的参考指示符用于指定相似的元件，其中图1是示出了根据本专利技术一个实施例的一种用于提供通信服务价值的方法的流程图；图2是根据本专利技术一个实施例，更加详细地示出了图1的一个步骤的流程图，该步骤是“接收来自顾客的用于将与标识符相关联的服务价值添加到顾客帐户的请求”；图3是根据本专利技术一个实施例，更加详细地示出了图2的“验证标识符”步骤的流程图；图4是根据本专利技术一个实施例，更加详细地示出了图2的“验证顾客帐户信息”步骤的流程图；图5是根据本专利技术一个实施例，更加详细地示出了图1的“将相关联的服务价值添加到顾客帐户”步骤的流程图；图6是根据本专利技术一个实施例，更加详细地示出了图1的“提供顾客帐户概要”步骤的流程图；图7是示出了根据本专利技术一个实施例的用于提供通信服务的示意性系统的示图；图8是示出了根据本专利技术实施例的一种用于提供通信服务的方法的流程图；图9是根据本专利技术一个实施例，更加详细地示出了图8的一个步骤的流程图，该步骤是“接收来自顾客的用于将与标识符相关联的服务价值添加到顾客帐户的请求”；图10是示出了根据本专利技术实施例的一种对帐户进行充值的方法的流程图。在对本专利技术的任意实施例进行详细解释之前，应该理解的是，本专利技术不限于在本申请的下文描述中给出的或在附图中示出的构造和组件布置的细节。本专利技术能够以其它实施例来实现，并且能够以多种方式来实践或实现。此外应该理解的是，这里使用的措词和术语是为了说明的目的而不应看作是限制。具体实施例方式许多无线电话用户和其他货物和/或服务的接受者使用预付帐户设备，这些预付帐户设备需要在提供服务之前进行支付。应该理解的是，这里使用预付无线电话服务提供商仅为了示范的目的。本专利技术涉及任意的顾客帐户，例如一个或多个货物或服务(例如电信服务)提供商所提供的帐户。帐户可以提供的预付服务的示例包括长途电话通信、无线通信、寻呼和启用互联网的通信服务等。例如，预付电信顾客可以到期即付，其中电信公司从顾客帐户直接扣除服务的支付。通过技术的组合，本专利技术提供了对顾客友好的过程，该过程允许顾客从销售点(POS)设备向现有顾客帐户添加价值(即钱和使用贷款)。顾客可以在商业POS终端或其它终端(例如ATM)处购买价值。例如按照现有
中的方法，顾客可以购买与价值相关联的储值卡或PIN，例如$20的电话卡。可选择地，顾客可以仅请求将特定的价值添加到特定的帐户(要注意的是，该帐户可以属于该顾客或其它实体)。在任一情况下，都可以例如通过在销售点(例如POS终端)处进行输入，来提供价值购买数据和/或顾客帐户识别数据(例如与电信帐户相对应的电话号码)。价值购买数据和顾客帐户识别数据可以从POS终端传递到中央处理器。基于接收到的已购买价值数据和顾客帐户识别数据，中央处理器可以识别价值和/或顾客帐户。例如，中央处理器可以基于数据库来识别价值，其中该数据库将价值识别数据(例如价值标识符或卡号)链接到特定价值。然后，中央处理器可以将识别的价值添加到(或“加入”到)识别的帐户。例如，中央处理器可以(例如通过API)将自动请求和/或电子请求发送到帐户提供商系统，以将价值添加到识别的顾客帐户。这个方法的优点是可以通过单一的POS交易将价值添加到顾客帐户。与现有系统相比，这节省了时间并避免了麻烦，现有系统典型地需要用于激活价值的POS交易，随后还要进行电话呼叫和IVR导航，以使帐户提供商系统将激活的价值添加到特定的顾客帐户。在本专利技术的一方面中，中央处理器对允许顾客向顾客帐户添加服务价值的过程进行管理。中央处理器可以维持一组标识符或个人识别码(“PIN”)，每一个标识符都具有相关联的服务价值，该服务价值优选地表示钱数(即美元数，例如$10、$25和$50)或某些服务使用单位(即分钟)。与标识符相关联的标记被分发到商家，从而进一步分发给顾客。在一个示例中，可以在具有预定价值的磁条卡(例如$10、$25和$50的卡)上来分发该标记。应该理解的是，每一个标记或承载该标记的物品仅与中央系统中保持的一个标识符相关联。因此，分发的每一个卡仅链接到中央系统所保持的一个标识符。一旦顾客选择了标记或承载该标记的物品，顾客对与标记所表示的标识符相关联的服务价值进行支付。例如，顾客为与一个标识符相关联的$25的卡支付$25，其中该标识符与$25的服务价值相关联。(例如可以将标识符印在卡上，在刮开涂层之下，以使标识符难以被看到)。商家向中央系统发送用于确认与顾客进行交易的信息，从而能够激活中央系统处的标识符。也可以将顾客帐户识别信息传递到中央系统，从而中央系统可以识别将要被添加价值的目标帐户。例如，顾客可以在POS设备处输入与电信服务帐户相对应的电话号码，该POS设备可以将该信息发送到中央系统。当识别了标识符和顾客帐户信息时，中央系统可以与顾客的帐户提供商系统进行通信，从而将服务价值添加到顾客的帐户。由于价值是被加入到顾客帐户的，所以将价值添加到顾客帐户的动作有时也被称为“价值加入”。在一些情况下，帐户提供商系统可以与中央系统相分离。在其它情况下，中央系统可以包括提供顾客帐户的提供商系统。在这些情况下，可以不需与外部帐户提供商通信而将价值加入到顾客帐户。在价值加入之后，可以获得更新的顾客帐户信息并将该信息提供给顾客。例如，价值加入过程可以在非常短的时帧(例如0.1至10秒)内发生，并且可以将用于确认价值已经加入到顾客帐户的确认信息传送回商家(例如在商家的POS终端处)。可以例如通过在POS终端处打印收据或显示确认信息，向顾客输出确认信息。从上面的示例中可以看出，中央系统可以用作顾客、商家和帐户提供商之间的媒介。中央本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种系统，用于将存储的价值添加到与储值卡相关联的储值卡帐户，储值卡包括标识符的标记，存储的价值可选择地被赎回，以将帐户价值添加到顾客预先存在的帐户，预先存在的帐户具有任意多个货物或服务提供商，其中多个提供商的每一个都具有之上保持有预先存在的帐户的电信公司处理系统（６０），所述系统包括：　　　　商家终端（４０），具有：收发机设备，用于在商家网络（３９）上进行通信；卡标记接收设备，用于接收或读取储值卡的标记；以及输入设备，用于接收足以识别顾客预先存在的帐户的信息，预先存在的帐户具有所述任意多个货物或服务提供商；　　　　中央处理系统（１０），包括：　　　　用户接口部分（１６），具有通过商家网络（３９）与每一个商家终端（４０）的接口；以及电信公司网络（５９），电信公司处理系统（６０）与电信公司网络（５９）有选择地进行通信；　　　　存储器部分（１４），配置用于接收和存储与储值帐户相关联的数据和信息；以及　　　　处理器部分（１２），与用户接口部分（１６）和存储器部分（１４）进行通信，处理器部分（１２）配置用于接收并处理来自用户接口部分（１６）的信息，控制与存储器部分（１４）来往的数据存储，汇集用于传送到商家终端（４０）和电信公司处理系统（６０）的数据传输，以及控制通过用户接口部分进行的到商家终端（４０）和电信公司处理系统（６０）的所述数据传输的传送。...

【技术特征摘要】
US 2005-12-1 11/290,6061.一种系统，用于将存储的价值添加到与储值卡相关联的储值卡帐户，储值卡包括标识符的标记，存储的价值可选择地被赎回，以将帐户价值添加到顾客预先存在的帐户，预先存在的帐户具有任意多个货物或服务提供商，其中多个提供商的每一个都具有之上保持有预先存在的帐户的电信公司处理系统(60)，所述系统包括商家终端(40)，具有收发机设备，用于在商家网络(39)上进行通信；卡标记接收设备，用于接收或读取储值卡的标记；以及输入设备，用于接收足以识别顾客预先存在的帐户的信息，预先存在的帐户具有所述任意多个货物或服务提供商；中央处理系统(10)，包括用户接口部分(16)，具有通过商家网络(39)与每一个商家终端(40)的接口；以及电信公司网络(59)，电信公司处理系统(60)与电信公司网络(59)有选择地进行通信；存储器部分(14)，配置用于接收和存储与储值帐户相关联的数据和信息；以及处理器部分(12)，与用户接口部分(16)和存储器部分(14)进行通信，处理器部分(12)配置用于接收并处理来自用户接口部分(16)的信息，控制与存储器部分(14)来往的数据存储，汇集用于传送到商家终端(40)和电信公司处理系统(60)的数据传输，以及控制通过用户接口部分进行的到商家终端(40)和电信公司处理系统(60)的所述数据传输的传送。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，标识符的标记包括条形码、磁条和印刷的号码中至少一项。3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，用户接口(16)被配置用于从商家终端(40)接收储值卡激活请求和足以识别顾客预先存在的帐户的信息；并且将价值加入指令发送到电信公司处理系统(60)。4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，赎回请求包括以下至少一项符合电信公司处理系统(60)的API的.xml文件和输入电信公司处理系统(60)的IVR系统的输入。5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，相关联的存储的价值对于以下至少一项是可赎回的无线电话服务、寻呼服务、启用互联网的通信服务、无线网...

【专利技术属性】
技术研发人员：菲尔M恰基里斯，梅里尔布鲁克斯史密斯，菲利普C格拉费斯，
申请(专利权)人：e二因特莱科迪伏有限公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]