使用观察到的顾客行为证据来调整产品策略制造技术

一种适用于即用即付或其它计量使用的计算机具有用于确定要进行什么测量来检测欺诈、以及当发现欺诈时要采取的步骤的策略。为在良好性能和足够的测试来降低欺诈风险之间进行优化，基于观察到的用户行为，使用在计算机处所取的数据、来自支付处理器的数据或两者，来形成策略。在分析之后，将经更新的策略安全地置于计算机处，以确定关于受怀疑的欺诈要进行什么测量以及以什么频率进行测量。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】使用观察到的顾客行为证据来调整产品策略北旦 冃足用于管理金融风险的系统采用了多种形式。信用卡公司定期监视交易以监 控欺诈行为。信贷限额基于过去对花费和账单支付的表现。具有良好信贷历史 的个人和公司可被提供更高的信贷限额，以及对于信用额度使用的更宽大政 策。在许多这样的情况下，分析每一交易，并且在逐个交易的基础上批准。此 外，在许多情况下，实际金融工具是相对廉价的，例如，塑料信用卡的成本要 比一角硬币低。在例如蜂窝电话系统等其它情况下，蜂窝电话可具有某些价值， 但是当对网络的接入被拒绝时该价值基本变为无用。然而，在按使用付费或即用即付计算机的情况下，资产，即计算机，具有 很高的价值，并且即使当与网络断开时也可提供有价值的功能。分析、测量和 控制这一平台上的风险向风险管理提出了独特的挑战。概述涉及按使用付费或即用即付计算机的操作的数据可从该计算机本身以及 从涉及金融交易的数据和其它信用相关信息中收集。使用该信息，可形成指定 如何密切地监视计算机的操作中的欺诈活动以及设置对受怀疑的欺诈活动的 响应级别的策略。监视计算机的操作不仅涉及要进行什么测量，而且还涉及以 什么频率来进行测量。进行太多的测量可能会影响计算机的性能，并且降低用 户对计算体验的满意度。测量不足可提高承包人因欺诈活动而受到损失的风 险。通过基于观察到的用户行为来设置策略，使用在计算机处收集到的数据、 金融交易记录或两者，可达到平衡。附图简述附图说明图1是计算机网络的简化的代表性框图；图2是可连接到图1的网络的计算机的框图；图3是示出安全执行环境及其与计算机的其它功能元件的关系的细节的 计算机的框图；以及图4是描述基于观察到的用户行为来调整产品策略的方法的流程图。各实施例的详细描述尽管下文阐明了众多不同实施例的详细描述，但是应当理解，本说明书的 法定范围是由本专利开头所述的权利要求书的文字来定义的。该详细描述应被 解释为仅示例性，而未描述每一可能的实施例，因为描述每一可能的实施例即 使不是不可能的也是不切实际的。使用现有技术或在本专利的提交日之后开发 的技术，可实现众多替换实施例，这仍落入权利要求书的范围之内。还应当理解，除非一术语在本专利中使用语句"如此处所使用的，术语 '一_'此处被定义为指……"或类似的语句来明确地定义，否则毫无意图将 该术语的含义明确地或隐含地限制在其简单或普通意义之外，且这类术语不应 当被解释为基于本专利的任何一节中所作出的任何陈述(权利要求书的语言除 外)而在范围上有限制。就本专利末尾的权利要求书中引用的任何术语在本专 利中以与单数意义相一致的方式来引用而言，这是为清楚起见而如此做的，仅仅是为了不使读者感到混淆，且这类权利要求术语并不旨在隐含地或以其它方 式限于该单数意义。最后，除非一权利要求要素是通过叙述单词"装置"和功 能而没有叙述任何结构来定义的，否则任何权利要求要素的范围并不旨在基于35 U.S.C. § 112第6段的应用来解释。许多专利技术性功能和许多专利技术性原理最佳地使用或利用软件程序或指令以 及诸如专用集成电路(IC)等IC来实现。期望本领域的普通技术人员虽然可 能要进行大量的工作和由例如可用时间、现有技术以及经济问题促动的许多设 计选择，但是当受到此处所公开的概念和原理的指引时仍能够容易地以最小的 实验来生成这些软件指令和程序以及IC。因此，为了简明以及最小化使根据本 专利技术的原理和概念晦涩的任何风险，对这些软件和IC (如果有的话)的进一步 讨论将限于对于较佳实施例的原理和概念所必需的那些讨论。图1示出了可用于实现按使用付费计算机系统的网络10。网络IO可以是 因特网、虚拟专用网(VPN)、或允许一个或多个计算机、通信设备、数据库等通信上彼此连接的任何其它网络。网络10可经由以太网16和路由器18以 及陆线20连接到个人计算机12和计算机终端14。另一方面，网络10可以经 由无线通信站26和无线链路28无线地连接到膝上型计算机22和个人数据助 理24。类似地，服务器30可使用通信链路32连接到网络10，而大型机34可 使用另一通信链路36连接到网络10。在按使用付费或即用即付模型的情况下，图1的各要素可用于示出系统组 件。计量的设备，即按使用付费或即用即付硬件和/或软件可由个人计算机12、 膝上型计算机22、个人数据助理24、或服务器30来表示。大型机34、或一个 或多个服务器30可表示系统的基础结构侧，例如交换所功能、支付系统功能、 或供应系统功能等等。图2示出了计算机110形式的计算设备，它可连接到网络10并用于实现 动态软件供应系统的一个或多个组件。计算机110的组件可包括但不限于，处 理单元120、系统存储器130以及将包括系统存储器130的各类系统组件耦合 至处理单元120的系统总线121。系统总线121可以是若干种总线结构类型中 的任一种，包括存储器总线或存储器控制器、外围总线以及使用各类总线体系 结构中的任一种的局部总线。作为示例而非局限，这类体系结构包括工业标准 体系结构(ISA)总线、微通道体系结构(MCA)总线、增强ISA (EISA)总 线、视频电子技术标准协会(VESA)局部总线以及外围部件互连(PCI)总线， 也称为Mezzanine总线。处理单元120还可包括安全执行环境125。在另一实施例中，安全执行环 境125可以是单机组件，如由图2的虚线所示的。安全执行环境125及其与处 理单元120或等效设备的交互在以下参考图3和4更详细讨论。计算机110通常包括各种计算机可读介质。计算机可读介质可以是可由计 算机110访问的任一可用介质，并包括易失性和非易失性介质、可移动和不可 移动介质。作为示例而非局限，计算机可读介质可包括计算机存储介质和通信 介质。计算机存储介质包括以用于储存诸如计算机可读指令、数据结构、程序 模块或其它数据等信息的任一方法或技术实现的易失性和非易失性，可移动和 不可移动介质。计算机存储介质包括但不限于，RAM、 ROM、 EEPROM、闪 存或其它存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其它光盘存储、磁盒、磁带、磁盘存储或其它磁存储设备、或可以用来储存所期望的信息并可由 计算机110访问的任一其它介质。通信介质通常具体化为诸如载波或其它传输 机制等已调制数据信号中的计算机可读指令、数据结构、程序模块或其它数据， 并包括任何信息传送介质。术语"已调制数据信号"指以对信号中的信息进行 编码的方式设置或改变其一个或多个特征的信号。作为示例而非局限，通信介 质包括有线介质，如有线网络或直接连线连接，以及无线介质，如声学、射频、 红外和其它无线介质。上述任一的组合也应当包括在计算机可读介质的范围之 内。系统存储器130包括以易失性和/或非易失性存储器形式的计算机存储介质，如只读存储器(ROM) 131和随机存取存储器(RAM) 132。基本输入/ 输出系统133 (BIOS)包括如在启动时帮助在计算机110内的元件之间传输信 息的基本例程，通常储存在ROM131中。RAM132通常包含处理单元120立 即可访问和/或当前正在操作的数据和/或程序模块。作为示例而非局限，图2 示出了操作系统134、应用程序135、其它程序模块136和程序数据137本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种确定并强制实施电子设备上的策略的方法，包括：　　　　收集对应于所述电子设备的操作的操作数据；　　　　基于所述数据确定风险因素；　　　　设置对应于所述风险因素的策略，所述策略包括测量准则和用于不符合所述策略时的制裁；　　　　在所述电子设备的安全组件处根据所述测量准则来收集测量数据，用于确定对所述策略的符合。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：GP瑟里玛莱，IP阿杜特，
申请(专利权)人：微软公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]