ＣＰＥ升级方法、装置和系统制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种ＣＰＥ升级方法、装置和系统。该方法包括位于运营商设备中的升级装置接收升级工单及从第三方服务器获取升级指示信息；所述升级装置获取到所述升级指示信息后，向升级工单指示的ＣＰＥ发送升级信息，使所述ＣＰＥ根据所述升级信息实现升级；所述升级装置接收各ＣＰＥ发送的升级结果信息，根据所述升级结果信息进行后续处理。该方法可以实现运营商对ＣＰＥ升级进行统一管理和控制。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及网络通信技术，特别涉及一种CPE升级方法、装置和系统。
技术介绍
用户前置设备(Customer Premise Equipment，CPE)是指位于用户网络中实现用户终端(例如终端机、电话机、调制解调器等)与其他网络连接的设备。客户网关属于CPE设备之一，客户网关是指面向家庭用户或中小企业用户，布放在用户网络边缘的连接设备，它通过IP中继或电路中继方式接入互联网，为用户提供互联网连接及信息化业务和应用，满足用户通信信息需求。客户网关提供的涉及需要升级的业务包括：防病毒功能业务和应用控制功能业务。现有技术中，客户网关是连接到公网服务器的，由客户网关自身进行升级。例如，通过预置的专业防病毒引擎定义的升级机制，客户网关在网络连接状态正常时，连接到相关服务器完成病毒库的升级。应用控制功能可以通过在网关功能业务逻辑中定义连接第三方服务器的方式实现，通过对特征码的跟踪保持与程序版本的同步。专利技术人在实现本专利技术的过程中发现现有技术至少存在如下问题：升级过程是CPE自身与第三方服务器进行的，运营商不能获知相关信息，不能保证全部CPE均进行了升级过程，也不能实现对CPE的监督控本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种ＣＰＥ升级方法，其特征在于，包括：位于运营商设备中的升级装置接收升级工单及从第三方服务器获取升级指示信息；所述升级装置获取到所述升级指示信息后，向升级工单指示的ＣＰＥ发送升级信息，使所述ＣＰＥ根据所述升级信息实现升级；所述升级装置接收各ＣＰＥ发送的升级结果信息，根据所述升级结果信息进行后续处理。

【技术特征摘要】
1.一种CPE升级方法，其特征在于，包括：位于运营商设备中的升级装置接收升级工单及从第三方服务器获取升级指示信息；所述升级装置获取到所述升级指示信息后，向升级工单指示的CPE发送升级信息，使所述CPE根据所述升级信息实现升级；所述升级装置接收各CPE发送的升级结果信息，根据所述升级结果信息进行后续处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取升级指示信息包括：第三方服务器在软件升级后，向所述升级装置发送所述升级指示信息；或者，所述升级装置在预先设定的时间或周期向第三方服务器发送询问请求消息，第三方服务器在软件升级后，向运营商设备返回响应所述请求消息的升级指示信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述升级信息包括第三方服务器的地址信息，该方法还包括：CPE根据接收的第三方服务器的地址信息与第三方服务器进行连接，从第三方服务器获取升级文件，根据所述升级文件进行升级。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：所述升级装置从第三方服务器获取升级文件，将所述升级文件发送给CPE，使CPE根据所述升级文件进行升级。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述进行后续处理包括：对升级结果信息表明的没有成功升级的CPE再次进行单独升级操作；对升级结果信息表明成功升级的CPE或者单独升级后成功的CPE，在运营商设备中保存升级后的业务状态信息；对单独升级后仍然失败的CPE，进行告警处理或故障检测处理。6.一种CPE升级装置，其特征在于，该装置位于运营商设备中，所述装置包括：获取模块，用于接收升级工单及从第三方服务器获取升级指示信息；发送模块，用于获取到所述升级指示信息后，向升级工单指示的CPE发送升级信息，使...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘煜，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]