远程医疗系统和方法技术方案

远程医疗系统和方法包括普遍存在的电话和交互式语音应答（ＩＶＲ）系统，所述ＩＶＲ系统配置成与集线器接口，并且在一些实施例中直接与医疗传感器装置接口。所述系统和方法允许关注方使用电话与集线器接口。所述系统和方法从集线器消除用户接口，并且可选地包括分开的服务器。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本公开涉及慢性病监测领域。更具体来说，本公开涉及的领 域。
技术介绍
远程医疗是迅速发展的领域。参照图1，存在许多正在提出的系统10，用于从医疗 传感器装置20捕捉生理数据，并且将该数据回送到中央服务器30，供社会工作者和临床医 生审查。这些系统10的大多数充分利用消费者现货医疗传感器装置20来捕捉读数。包括 血压监测器、血糖仪、体重计等的这些装置通常可从药店和百货商店购买。往往把来自这些 传感器装置20的数据传送给集线器40进行合并，然后转发到中央服务器30。传感器装置20与集线器40之间使用的通信方法通常是通用串行总线(USB) 50或 无线蓝牙(BT)60。集线器40与中央服务器30之间使用的通信手段70可以是宽带、电话调 制解调器或蜂窝。传感器装置20和集线器40通常都位于非临床环境80中，而服务器30 位于诸如医院临床、实验室等临床环境90中。一些方法倡议用蜂窝电话作为集线器40。其它方法要求专用桌面盒或者与机顶盒 结合的电视机用于集线器40。数据通常被每日采集，并且发送到中央服务器30，供社会工 作者或临床医生审查。获益于远程医疗的一个患者群体是慢性病患者群体。这些患者通常年纪大，并且 往往遭受降低的视力、灵敏度和认知能力。此外，这些患者往往对诸如蜂窝电话和其它电子 小装置之类的新技术不适应。但是，这些患者的大多数能轻松地使用传统电话。由于上述系统10依靠连接到集线器40的蜂窝电话或者某种其它电子装置(桌面 盒等)，所以目标群体使用这些装置上的接口可能遇到困难。小按钮、复杂的用户接口和微 型显示器将超出许多患者的能力。此外，在集线器40上直接具有用户接口增加了集线器40 的尺寸和制造成本。另外，诸如临床医生、社会工作者、家庭成员、亲戚、邻居等等关注患者健康的人可 能希望接收患者状态的定期更新，并且当存在问题时得到通知。对于传统的系统10，这通常 仅可通过下列步骤来进行通过亲自访问患者或者通过电话呼叫患者来直接联络患者，或 者如果他们具有充分授权，则访问中央服务器30上的患者信息，或者在临床环境90中与医 务人员谈话。但是，这些方法可能是不实际的，特别是当关注的人与患者的日程安排不同或 者关注的人无权访问万维网浏览器时。此外，医疗传感器装置20通常是消费者现货产品，并且有其自己的用户接口。例 如，如果患者具有血压监测装置，则该装置可能具有开始/停止按钮以及用于报告值和错 误条件的屏幕。类似地，患者的血糖仪(来自另一个厂商)可具有不同的用户接口。体重 计会包括又一种独特的用户接口。目标群体可能被这过多的用户接口搞糊涂。可能这一分 钟要求他们与蜂窝电话或桌面盒进行交互“.· ·到了读取您的血压的时间，将袖带放于您 的左臂上...”，然后下一分钟又要求他们与血压监测装置进行交互。最后，传统的系统10依靠中央服务器30来存储数据以及将其传送给关注方。中 央服务器30要求某种配套基础设施，并且必须购买和维护。此外，中央服务器30对于管理 小患者群体可能不是节省成本的。
技术实现思路
包括普遍存在的电话和交互式语音应答(IVR)系统，IVR系 统配置成与集线器接口，并且在一些实施例中直接与医疗传感器装置接口。所述系统和方 法允许关注方使用电话与集线器接口。所述系统和方法从集线器消除用户接口，并且可选 地包括分开的服务器。本专利技术的一个方面是一种用于从远程患者采集生理数据以及检索生理数据的系 统，该系统包括与医疗传感器装置无线通信的集线器，集线器包括数据资料库系统和交互 式语音应答(IVR)系统；第一电话，与集线器的IVR系统进行通信，使得患者通过第一电话 从IVR接收指令集，其中指令集提示用户采用医疗传感器装置自行实施生理数据集合的采 集，并且要求患者采用第一电话的用户接口来确认指令集中的多个步骤中的每一个。本专利技术的另一个方面是一种用于从远程患者采集生理数据以及检索生理数据的 系统，该系统包括与医疗传感器装置无线通信的集线器，集线器包括第一交互式语音应答 (IVR)系统；与集线器无线通信的服务，服务器包括第二 IVR和数据资料库系统；以及第一 电话，与集线器的IVR系统进行通信，使得患者通过第一电话从IVR接收指令集，其中指令 集提示用户采用医疗传感器装置自行实施生理数据集合的采集，并且要求患者采用第一电 话的用户接口来确认指令集中的多个步骤中的每一个。附图说明图1是现有技术远程医疗系统的图形表示。图2是本公开的系统的一个实施例的图形表示。图3是本公开的系统的另一个实施例的图形表示。图4是本公开的方法的一个实施例的流程图。具体实施例方式本申请的远程医疗系统100的一个实施例如图2所示。系统100利用电话110和 交互式语音应答(IVR) 125系统与集线器120接口，并且在一些实施例中，还与医疗传感器 装置130接口。IVR 125是一种允许计算机使用传统电话来检测语音和/或按键音的电话 技术。IVR125系统可采用预先记录或动态生成的音频进行响应，以便进一步指导主叫方如 何进行。IVR 125系统可用于控制几乎任何功能，其中接口可分解为一系列简单菜单选择。 这个系统良好地适用于老年目标群体，因为他们已经能轻松地使用传统电话和IVR 125系 统。另外，例如远离患者150居住的亲戚或临床医生等关注的人140可使用IVR125系统和 电话110 (传统或蜂窝)直接与集线器120接口以了解患者150的状态，而无需直接联络或 打扰患者150。此外，可使集线器120更小并且成本更低，因为消除了用户接口(例如键盘 和屏幕)。远程医疗系统100可带有或没有中央服务器205来实现。图3中的远程医疗系统6200的实施例实现这种中央服务器205，而图2的远程医疗系统100没有实现这一点。在给 定非易失性存储器的低成本的情况下，集线器120可在板上存储所有数据，并且使它通过 电话经由IVR 125接口可用。这消除了购买和维护图2的系统100的实施例中的分开的服 务器的需要。此外，系统100更易于缩放到支持小患者群体。作为替代或补充，如图3所示， 集线器220可在接收时(实质上实时)或者以批量模式(例如每天)将数据转发给中央服 务器205供存储和处理。图2中，集线器120是“盲”蜂窝通信装置，它包括板上数据资料库和IVR 125系 统。集线器120具有由无线提供商为它分配的电话号码。患者150和/或关注的人140可 使用传统电话110或蜂窝电话呼叫集线器120的电话号码，以便使用板上IVR 125系统来 查询集线器120中的数据。患者150和/或关注的人140还可呼叫集线器120，以便使用 IVR 125对它进行配置或编程。在任何情况下，IVR 125系统可配备安全标识系统，使得可 为患者150和关注的人140建立对数据的访问权和/或配置能力的等级。显而易见，医生 应当具有配置能力，而患者的亲戚或朋友应当具有更有限的“只读”访问权/能力。此外， 集线器120也可由于例如下面所述的各种原因而呼叫患者150和/或关注的人140。在图3的情况下，集线器220同样是“盲”蜂窝通信装置，它包括板上IVR 225系 统，但没有长期数据资料库。而是，集线器220将数据转发给中央服务器205，中央服务器 205长期存储数据并且还包本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于从远程患者采集生理数据并且检索所述生理数据的系统，所述系统包括：与医疗传感器装置进行无线通信的集线器，所述集线器包括数据资料库系统和交互式语音应答（ＩＶＲ）系统；以及第一电话，与所述集线器的所述ＩＶＲ系统进行通信，使得患者通过所述第一电话从所述ＩＶＲ接收指令集，其中所述指令集提示用户采用所述医疗传感器装置自行实施生理数据集合的采集，并且要求所述患者采用所述第一电话的用户接口来确认所述指令集中的多个步骤中的每一个。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：DJ贝茨，DW杜克特，
申请(专利权)人：通用电气公司，
类型：发明
国别省市：US[]