【技术实现步骤摘要】
本技术涉及银行监控系统，特别涉及一种银行柜员服务评价器。
技术介绍
目前，很多银行都有了比较完整的监控系统，能捕获每个角落的视频监控图像，但 对人的面部摄取都缺乏清晰度，所以当发生争执的时候，就不能提供清楚的视频和现场录音。银行柜员服务评价器，是银行系统用于收集顾客对柜员的服务质量评价的装置。 其基本结构包括按键电路、语音装置、主电子控制单元和通信接口。语音装置用于顾客和柜 员的交流，按键电路可以根据顾客的操作，配合主电子控制单元完成对柜员的服务评价，通 过通信接口与监控中心进行数据传输。银行柜员服务评价一般都设置在距离顾客最近的位 置，便于顾客操作和控制。现有技术的银行柜员服务评价器，对于顾客对柜员评价不满意的 情况往往不能提供一些证据，比如现场录音、视频等等，有时就造成了一些不必要的误会。
技术实现思路
本技术的目的是在于提供一种含有监控和录音的银行柜员服务评价器。本技术采用的技术方案是银行柜员服务评价器，包括按键电路、显示设备、电子控制单元以及相应的接口和 电路，其特征在于还包括摄像头、语音装置和储存设备，所述摄像头、语音装置和储存设备 分别与电子控制单元相连。作为对上述技术方案的进一步设置，语音装置包括麦克风，该麦克风与音频接口 相连接。储存设备为硬盘储存设备。本技术的有益效果是1、评价器还增设了录音和录像功能，为以后的检查或是顾客争执时提供必要的证 据。2、评价器还具有保存功能，当顾客做出评价时，自动传输之前采集的信息到监控 中心并进行保存。附图说明图1是本技术的结构示意图。具体实施方式本例的银行柜员服务评价器结构如图1所示，银行柜员服务评价器，...
【技术保护点】
柜员服务评价器，包括按键电路、显示设备、电子控制单元以及相应的接口和电路，其特征在于还包括摄像头、语音装置和储存设备，所述摄像头、语音装置和储存设备分别与电子控制单元相连。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：李建国，
申请(专利权)人：绍兴市远程电子有限公司，
类型：实用新型
国别省市：33[中国|浙江]
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。