【技术实现步骤摘要】
本公开涉及对装置进行诊断的技术。
技术介绍
1、处理诸如图像数据的信息的信息处理装置种类繁多、数量众多。在这种信息处理装置中，故障是不可避免的。当发生故障时，有必要修复故障。但是，如果用户不知道故障的原因，他或她将一筹莫展。为了解决这些困难，提出了一种包括诊断单元的装置，以允许该装置确定故障原因并向用户提供故障原因。以下以多功能外围设备作为信息处理装置的示例进行描述。
2、存在使用多功能外围设备打印时发生错误终止的情况，并且存在即使在正常终止时输出产品也不符合预期的情况。当发生这种故障时，用户通过向呼叫中心询问或要求给用户派遣服务工程师来解决问题。
3、当如上所述向呼叫中心进行询问或派遣服务工程师时，在许多情况下，需要时间才能解决多功能外围设备的故障。还存在这样的情况：在故障解决之前，用户无法操作多功能外围设备，这对用户来说很不方便。
4、为了减少向呼叫中心询问和要求派遣服务工程师的情况，例如，需要提供如日本特开第2012-163805号所讨论的允许用户自己解决故障的诊断功能。
5、用户识...
【技术保护点】
1.一种信息处理装置，其具有执行作业的功能，所述信息处理装置包括：
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，执行作业的功能包括：被构造为进行打印的打印机的功能和被构造为将图像作为数据读取的扫描仪的功能中的至少一者。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置，
4.根据权利要求1所述的信息处理装置，
5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，所述至少一个存储器存储指令，所述指令用于使所述至少一个处理器和所述至少一个存储器在所接受的对诊断内容的选择是对预定诊断内容的选择的情况下，进行不执行所述信息处理装置的诊断的控制。p>
6.根据权...
【技术特征摘要】
1.一种信息处理装置，其具有执行作业的功能，所述信息处理装置包括：
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，执行作业的功能包括：被构造为进行打印的打印机的功能和被构造为将图像作为数据读取的扫描仪的功能中的至少一者。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置，
4.根据权利要求1所述的信息处理装置，
5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，所述至少一个存储器存储指令，所述指令用于使所述至少一个处理器和所述至少一个存...
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