设备故障的修复方法和装置、存储介质及电子设备制造方法及图纸

技术编号:46596564 阅读:1 留言:0更新日期:2025-10-10 21:29
本申请公开了一种设备故障的修复方法和装置、存储介质及电子设备,涉及智慧家庭技术领域,该设备故障的修复方法包括:确定目标设备的设备信息,其中,所述设备信息包括:设备故障、设备型号、当前设备系统版本;在对应关系表中确定与所述设备型号对应的多个设备系统版本,并在所述多个设备系统版本中确定与所述设备故障存在对应关系的目标设备系统版本,其中,所述目标设备系统版本为用于修复所述设备故障的系统版本;在所述当前设备系统版本低于所述目标设备系统版本的情况下,将所述目标设备的系统版本更新为所述目标设备系统版本,以修复所述设备故障,采用上述技术方案,解决了相关技术中,设备的运维效率较低的问题。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及智慧家庭,具体而言,涉及一种设备故障的修复方法和装置、存储介质及电子设备


技术介绍

1、随着智能设备的发展,人们越来越依赖智能设备进行日常办公、生活娱乐等,因此智能设备的使用体验成为人们关注的重点。

2、然而,在实际应用过程中,由于智能设备的硬件配置、系统版本、环境因素等多方面原因,智能设备可能出现各种故障,从而影响用户体验。例如,智能设备也可能因系统版本过低而出现各种功能缺失的问题,如:部分功能无法使用、界面显示异常等,影响用户体验。

3、为了解决上述问题,现有技术中通常会通过远程设备维护的方式对设备进行修复。具体地,技术人员通过后台管理系统获取设备故障信息,并将设备故障信息推送给设备对应的运维人员,运维人员再根据故障信息对设备进行修复,例如,更换设备的硬件组件、升级设备的系统版本等。然而,该方式需要运维人员对设备进行现场操作,不仅增加了运维成本,而且运维效率较低。

4、针对相关技术中,设备的运维效率较低的问题,尚未提出有效的解决方案。


技术实现思路</p>

1、本申本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种设备故障的修复方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的设备故障的修复方法,其特征在于,将所述目标设备的系统版本更新为所述目标设备系统版本,包括:

3.根据权利要求2所述的设备故障的修复方法,其特征在于,确定所述目标设备的网络状态之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求1所述的设备故障的修复方法,其特征在于,将所述目标设备的系统版本更新为所述目标设备系统版本的过程中,所述方法还包括:

5.根据权利要求1所述的设备故障的修复方法,其特征在于,确定目标设备的设备信息之后,所述方法还包括:

6.根据权利要求1所述的设备...

【技术特征摘要】

1.一种设备故障的修复方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的设备故障的修复方法,其特征在于,将所述目标设备的系统版本更新为所述目标设备系统版本,包括:

3.根据权利要求2所述的设备故障的修复方法,其特征在于,确定所述目标设备的网络状态之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求1所述的设备故障的修复方法,其特征在于,将所述目标设备的系统版本更新为所述目标设备系统版本的过程中,所述方法还包括:

5.根据权利要求1所述的设备故障的修复方法,其特征在于,确定目标设备的设备信息之后,所述方法还包括:

6.根据权利要求1所述的设备...

【专利技术属性】
技术研发人员:付伟姜磊杨雨晴高晶张涛马国辉刘久扬仇凯崔原牛丽
申请(专利权)人:青岛海尔科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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