外呼任务调度方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

技术编号:46572277 阅读:0 留言:0更新日期:2025-10-10 21:17
本公开提供了一种外呼任务调度方法、装置、设备和存储介质,通过消息中间件接收业务方发送的业务数据后,将业务数据按照对应的业务方分别写入不同的任务队列,不同业务方的业务数据存放在单独的队列中,实现业务数据隔离,其中,优先级更高的任务队列所属的任务集的数量越多,使得在从任务集中抽取业务数据执行外呼任务时,优先级更高的任务队列被抽取到业务数据执行外呼任务的概率更大,即优先级越高的外呼任务队列的外呼任务执行速率更高,相比于先来先服务或者不同业务轮转执行的外呼任务执行方式,可以减少业务间的相互影响,并且可以避免任务空跑导致的资源浪费,从而提高外呼任务的执行效率,确保外呼任务的时效性。

【技术实现步骤摘要】

本公开涉及通信技术,尤其是一种外呼任务调度方法、装置、设备和存储介质


技术介绍

1、在一些业务场景中,企业常常需要处理大量的业务数据,并基于这些数据打电话给用户,即进行外呼业务,与用户进行电话沟通。

2、通常情况下,业务方将外呼任务的相关业务数据发送给外呼系统,由外呼系统按照接收业务数据的顺序执行相应的外呼任务。

3、然而,企业的业务复杂多样,不同的业务方的外呼任务量不同、外呼任务的紧急程度不同,当各业务方的业务数据量较大时,不同业务方的数据相互影响,执行效率较低。


技术实现思路

1、本公开实施例提供一种外呼任务调度方法、装置、设备和存储介质,能够提高外呼任务的执行效率,确保外呼任务的时效性。

2、本公开实施例的一个方面,提供一种外呼任务调度方法,包括:

3、通过消息中间件接收业务方发送的业务数据;

4、将所述业务数据写入所述业务方对应的任务队列中,其中,同一任务队列用于存放同一业务方的业务数据,所述任务队列对应属于至少一个任务集,且优先级较高的任本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种外呼任务调度方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标业务数据执行外呼任务之后,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标业务数据对应的外呼任务的任务执行结果,调整所述目标任务队列的优先级,包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于调整后的优先级,对应调整所述目标任务队列所属的任务集,包括:

5.根据权利要求1至4任一所述的方法,其特征在于,所述基于第一预设方式,从所述至少一个任务集中确定本次执行的外呼任务对应的目标任务集,并基于第二预设方式...

【技术特征摘要】

1.一种外呼任务调度方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标业务数据执行外呼任务之后,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述目标业务数据对应的外呼任务的任务执行结果,调整所述目标任务队列的优先级,包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于调整后的优先级,对应调整所述目标任务队列所属的任务集,包括:

5.根据权利要求1至4任一所述的方法,其特征在于,所述基于第一预设方式,从所述至少一个任务集中确定本次执行的外呼任务对应的目标任务集,并基于第二预设方式从所述目标任务集中确定本次执行的外呼任务对应的目标任务队列,包括:

6.根据权利要求1至4任一所述的方法,其特征在于,所述消息中间件设置有...

【专利技术属性】
技术研发人员:叶东明
申请(专利权)人:贝壳找房北京科技有限公司
类型:发明
国别省市:

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