【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于人工智能应用领域,具体涉及一种面向智能客服的高效图像分析与问答系统。该系统旨在解决现有视觉语言模型在实际应用中响应速度慢、运行成本高的问题,通过优化视觉信息处理流程,为智能客服场景提供快速、精准且经济高效的解决方案。
技术介绍
1、当前,能够理解图像并进行对话的先进人工智能模型在智能客服,尤其是在电商领域,展现出巨大的商业潜力。然而,将其规模化部署时却面临严峻挑战。在理想的购物场景中,顾客可以上传一张产品图片并立即提问,例如“这件衣服的拉链在侧面还是后面?”或“图片里这个商品的具体型号是什么?”。一个优秀的智能客服需要能即时、准确地回答这些问题以促成交易。但现有技术在实现这一点时困难重重:它们在分析图像时需要进行海量且复杂的计算,不仅消耗大量高端计算资源,导致单次问答的成本居高不下,更关键的是会造成用户难以忍受的响应延迟。在快节奏的在线购物中,任何延迟都可能导致顾客失去耐心,放弃购买。业界虽尝试通过简化模型来提速,但这往往牺牲了分析的准确性和细节识别能力,导致智能客服“答非所问”或“看不清细节”,严重影响用户体验和品牌信誉
...【技术保护点】
1.一种面向智能客服的高效图像分析与问答系统,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤1中的多块词元融合具体包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤2中的空间词元融合具体包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤3中的投影操作具体包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法通过一个两阶段训练过程进行优化,所述训练过程包括:
【技术特征摘要】
1.一种面向智能客服的高效图像分析与问答系统,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤1中的多块词元融合具体包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤2中的空...
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