【技术实现步骤摘要】
本公开涉及计算机，特别涉及信息处理方法及装置、计算机可读存储介质。
技术介绍
1、随着互联网技术的发展，线上业务的配置已成为企业管理的重要组成部分。为了提升业务的配置效率以及增强用户体验，企业越来越需要智能化、自动化的配置管理工具，并期待依托这类工具提高业务整体配置的响应速度。
2、随着机器学习与数据分析的深入融合，业务配置将进一步向智能化、场景化方向演进，成为企业数字化转型的核心驱动力之一。
技术实现思路
1、根据本公开的一些实施例，提供了一种信息处理方法，包括：根据用户的输入，确定业务的类型；根据所述业务的类型，在知识库中查询与所述用户的输入匹配的业务知识；利用机器学习模型，根据所述匹配的业务知识，生成业务配置方案。
2、根据本公开的另一些实施例，提供了一种信息处理装置，包括：确定模块，被配置为根据用户的输入，确定业务的类型；查询模块，被配置为根据所述业务的类型，在知识库中查询与所述用户的输入匹配的业务知识；生成模块，被配置为利用机器学习模型，根据所述匹配的业务...
【技术保护点】
1.一种信息处理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，根据所述业务的类型，在知识库中查询与所述用户的输入匹配的业务知识，包括：
3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，所述相似度包括文本相似度，根据所述候选业务知识与所述用户的输入的相似度，确定所述匹配的业务知识，包括：
4.根据权利要求3所述的信息处理方法，其中，所述相似度包括语义相似度，根据所述候选业务知识与所述用户的输入的文本相似度，从所述候选业务知识中，选择所述匹配的业务知识，包括：
5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，根据用户的输...
【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，包括：
2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，根据所述业务的类型，在知识库中查询与所述用户的输入匹配的业务知识，包括：
3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，所述相似度包括文本相似度，根据所述候选业务知识与所述用户的输入的相似度，确定所述匹配的业务知识，包括：
4.根据权利要求3所述的信息处理方法，其中，所述相似度包括语义相似度，根据所述候选业务知识与所述用户的输入的文本相似度，从所述候选业务知识中，选择所述匹配的业务知识，包括：
5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，根据用户的输入，确定业务的类型，包括：
6.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，利用机器学习模型，根据所述匹配的业务知识，生成业务配置方案，包括：
7.根据权利要求6所述的信息处理方法，其中，根据所述匹配的业务知识，确定所需的第...
【专利技术属性】
技术研发人员：曲进男，
申请(专利权)人：北京字跳网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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