一种信息系统紧急维护通知下发的方法技术方案

本发明专利技术公开了一种信息系统紧急维护通知下发的方法，包括建立用户档案，对用户进行分类，将用户分类为关键用户和非关键用户；获取用户的在线状态；根据用户在线状态及用户分类确定通知用户的方式；对所有在线的用户使用系统通知；对不在线的关键用户直接通过手机短信、公众号、APP推送通知；对不在线的非关键用户优先使用公众号推送通知消息，找不到公众号关联信息时再进行APP消息推送，如APP端也没有找到关联信息，再使用手机短信通知；通知信息推送；快速有效地评选出非关键用户和关键用户，在遇到紧急情况时，需要保证关键用户收到通知的及时性和准确性，并且通过多种通知方式共存的行为，又进一步增大了普通用户通知信息的接收率。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通知下发，具体是一种信息系统紧急维护通知下发的方法。

技术介绍

1、近年来，随着科学技术的发展，it信息技术越来越被企业重视，已成为现代企业不可或缺的重要组成部分，在一些头部企业中，it信息技术的创新应用能力已成为其核心竞争力，无论是人事管理、计划生产、内外销售、物流运输、行政管理等多方面的业务，都依赖于信息系统的稳定运行。

2、现有情况是大型企业会按信息系统的重要程度对系统进行分级，以方便对信息系统风险评估，通常分为5级：核心系统、关键系统、重要系统、辅助系统、一般系统，其中核心系统是保障企业正常运转的关键资产，对核心系统的维护工作为企业it部门工作的重中之重，日常维护通常是周期性点检、功能更新，是系统上线之初就规划好的，时间通常定在下班后、夜间等业务空闲时间，是系统使用人员都知晓的，或提前一段时间就能通过系统下发消息告知的。紧急维护通常是遇到突发情况，比如硬件、网络故障、功能更新错误等严重问题，运维人员需要马上进行处理，是不可预知，无法进行提前通知的。

3、一旦需要进行紧急维护，it部门需要及时通知系统使用人员，避本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：所述建立用户档案的方法为：

3.根据权利要求2所述的一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：所述用户职级S1细分的评分标准为：公司高层:S1＝50；中层干部:S1＝30；基层骨干:S1＝20；普通员工:S1＝10；

4.根据权利要求1所述的一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：所述用户在线状态判断方法为：用户成功登录系统后，前后端按websocket双向通信协议建立连接，前端每隔固定时间就向后端发...

【技术特征摘要】

1.一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：所述建立用户档案的方法为：

3.根据权利要求2所述的一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：所述用户职级s1细分的评分标准为：公司高层:s1＝50；中层干部:s1＝30；基层骨干:s1＝20；普通员工:s1＝10；

4.根据权利要求1所述的一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：所述用户在线状态判断方法为：用户成功登录系统后，前后端按websocket双向通信协议建立连接，前端每隔固定时间就向后端发送一个消息，后端收到消息后在固定时间内向前端响应一个消息，当后端服务在固定时间内接收到前端发来的消息时，可以判断当前用户的状态为在线；

5.根据权利要求1所述的一种信息系统紧急维护通知下发的方法，其特征在于：所述确定通知用户的方式包括从用户档案中收集用户...

【专利技术属性】
技术研发人员：陆青青，贾陈，黄嘉辰，钱王平，杨方方，张涛，
申请(专利权)人：江苏沙钢高科信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：