【技术实现步骤摘要】
本公开涉及计算机,具体地,涉及一种用于外呼的号码确定方法、装置、介质、设备和产品。
技术介绍
1、机器人呼叫可以基于语音对话技术和场景运营需求,精准识别对话意图,以构建自然流畅的语音服务体验,例如在营销、外卖、打车等业务场景下可以通过机器人呼叫实现与用户的沟通。
2、机器人在呼叫时需要选出一个主叫号码以实现对用户的呼叫,在用户侧则可以显示该主叫号码。但是每个主叫号码是有资源限制的,在同一时刻不能过多地使用同一主叫号码进行外呼,需要控制号码的外呼并发量。
3、相关技术中,为了实现对主叫号码的并发控制,通常是在选出主叫号码时对并发量进行加一操作,响应于接收到挂机事件号码的并发量执行减一操作。然而当挂机事件发生事件延迟或者事件故障时,会导致在用户挂机后该号码的并发量并未执行减一操作,从而导致号码的并发量错误,影响线上呼叫业务。
技术实现思路
1、提供该
技术实现思路
部分以便以简要的形式介绍构思,这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。该
技术实现思路
部分并不旨在标识要求 ...
【技术保护点】
1.一种用于外呼的号码确定方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述多个号码的查询率参数,从所述多个号码中确定所述第一选号请求对应的第一号码,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述号码集通过以下方式确定:
4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取多个号码的查询率参数,包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
7.根据权利要求1所述的方法,
...【技术特征摘要】
1.一种用于外呼的号码确定方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述多个号码的查询率参数,从所述多个号码中确定所述第一选号请求对应的第一号码,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述号码集通过以下方式确定:
4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取多个号码的查询率参数,包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其...
【专利技术属性】
技术研发人员:陈辉,
申请(专利权)人:字节跳动技术有限公司,
类型:发明
国别省市:
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