服务器故障根因分析方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种服务器故障根因分析方法、装置、电子设备及存储介质，涉及服务器技术领域，定时采集服务器性能数据、日志和告警信息，在多告警场景下自动构建告警因果关系链，精准识别根因故障部件，并结合历史案例库智能生成解决方案建议，大幅提升了故障诊断效率，对故障根因分析及修复建议进行复核，形成智能体分析和二次复核的双重验证机制，避免单一智能体诊断误判，解决了相关技术中难以快速准确地定位到故障根本原因的技术问题，达到了服务器在多告警信息场景下的自动化根因分析，精准定位故障源的技术效果。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及服务器，尤其涉及服务器故障根因分析方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

1、服务器在日常运行过程中会产生海量的、多样化的告警信息，包括硬件故障、性能瓶颈、网络异常等多种类型。同一台服务器会在短时间内产生多个相互关联的告警，这些告警之间可能存在着复杂的因果关系。

2、在遇到多个相互关联的告警信息时，面临缺乏有效的告警关联分析机制，难以从纷繁复杂的告警信息中识别出关键线索，在故障发生时，运维仅疲于应付服务器表面症状，而难以快速准确地定位到故障的根本原因，导致产生服务器运行业务中断的严重问题。

技术实现思路

1、本申请提供了服务器故障根因分析方法、装置、电子设备及存储介质，以至少解决相关技术中难以快速准确地定位到故障根本原因的问题。

2、本申请提供了一种服务器故障根因分析方法，包括：

3、定时采集服务器告警信息和服务器日志数据，并判断告警信息属于第一等级或属于第二等级；

4、当告警信息属于第一等级时，基于第一等级信息直接进行故障根因分析及修复建议提供；本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种服务器故障根因分析方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的服务器故障根因分析方法，其特征在于，所述第一等级为单个第一故障段维度；所述服务器日志包括多个部件告警日志；

3.根据权利要求2所述的服务器故障根因分析方法，其特征在于，所述第二等级包括多个第一故障段维度、单个第二故障段维度和多个第二故障段维度或多个第一故障段维度与至少一个第二故障段维度的混合告警；所述服务器日志还包括全量日志；

4.根据权利要求3所述的服务器故障根因分析方法，其特征在于，当告警信息为多个第一故障段维度时，基于所述多个部件告警日志以及预先获取的设备序列号和多个第一...

【技术特征摘要】

1.一种服务器故障根因分析方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的服务器故障根因分析方法，其特征在于，所述第一等级为单个第一故障段维度；所述服务器日志包括多个部件告警日志；

3.根据权利要求2所述的服务器故障根因分析方法，其特征在于，所述第二等级包括多个第一故障段维度、单个第二故障段维度和多个第二故障段维度或多个第一故障段维度与至少一个第二故障段维度的混合告警；所述服务器日志还包括全量日志；

4.根据权利要求3所述的服务器故障根因分析方法，其特征在于，当告警信息为多个第一故障段维度时，基于所述多个部件告警日志以及预先获取的设备序列号和多个第一故障段维度的告警时间进行第一智能体推理，得到第一智能体推理结果，并基于第一智能体推理结果进行第一故障根因分析及第一修复建议提供，包括：

5.根据权利要求3所述的服务器故障根因分析方法，其特征在于，当告警信息为单个第二故障段维度时，确定单个第二故障段维度对应的根因部件，并获取服务器性能数据和根因部件对应的第二部件告警日志，基于所述第二部件告警日志、服务器性能数据、全量日志以及预先获...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘成平，郭锋，张鹏，
申请(专利权)人：苏州元脑智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：