【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及智能问答，具体涉及一种设备维护问答方法、装置、电子设备和可读存储介质。
技术介绍
1、随着工业化发展，工业设备的规模越来越庞大，技术越来越复杂，大型企业常常会面临管理和维护生产设备的问题。因此一些企业会提供智能问答平台，用于回答维护人员关于设备的参数、维修等相关问题，以便于维护人员维护设备。但是简单问答方式可能无法提供用户需要的答案，导致设备维护问题的响应准确性下降。
技术实现思路
1、本专利技术实施例提供一种设备维护问答方法、装置、电子设备和可读存储介质，旨在有效提高回答设备维护问题的准确率。
2、第一方面，本专利技术实施例提供一种设备维护问答方法，包括：
3、接收用户输入的设备维护问题，并输出所述设备维护问题对应的第一回答信息；
4、获取所述用户对所述第一回答信息对应的满意度；
5、若所述满意度未超过预设阈值，则输出设备维护知识库选择界面；
6、根据所述设备维护知识库选择界面接收到的选择操作，确定目标设备维护知识库；
7、基于所述目标设备维护知识库，重新输出所述设备维护问题对应的第二回答信息。
8、第二方面，本专利技术实施例提供一种设备维护问答装置，设备维护问答装置包括：
9、问答模块，用于接收用户输入的设备维护问题，并输出所述设备维护问题对应的第一回答信息；
10、获取模块，用于获取所述用户对所述第一回答信息对应的满意度；
11、输出模块，用于
12、确定模块，用于根据所述设备维护知识库选择界面接收到的选择操作，确定目标设备维护知识库；
13、所述问答模块，还用于基于所述目标设备维护知识库，重新输出所述设备维护问题对应的第二回答信息。
14、第三方面，本专利技术实施例还提供一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器存储有计算机程序，当计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行本专利技术实施例所提供的任一种设备维护问答方法的步骤。
15、第四方面，本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括计算机程序，当计算机程序在电子设备上运行时，计算机程序用于使电子设备执行本专利技术实施例所提供的任一种设备维护问答方法的步骤。
16、本专利技术接收用户输入的设备维护问题，并输出所述设备维护问题对应的第一回答信息；获取所述用户对所述第一回答信息对应的满意度；若所述满意度未超过预设阈值，则输出设备维护知识库选择界面；根据所述设备维护知识库选择界面接收到的选择操作，确定目标设备维护知识库；基于所述目标设备维护知识库，重新输出所述设备维护问题对应的第二回答信息。这样在用户对设备维护问题对应的第一回答信息不够满意时，可以输出设备维护知识库选择界面，让用户通过设备维护知识库选择界面选择其想要的目标设备维护知识库，并基于用户选择的目标设备维护知识库重新输出设备维护问题对应的第二回答信息，以对上次针对设备维护问题的回答进行补救，辅助进行维护问答，可以有效提高响应设备维护问题的准确性。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种设备维护问答方法，其特征在于，所述设备维护问答方法包括：
2.如权利要求1所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述设备维护知识库选择界面包括互联网辅助和/或本地知识库辅助，所述根据所述设备维护知识库选择界面接收到的选择操作，确定目标设备维护知识库，包括：
3.如权利要求2所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述基于所述本地知识库确定出目标设备维护知识库，包括：
4.如权利要求2所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述基于所述本地知识库确定出目标设备维护知识库，包括：
5.如权利要求1所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述基于所述目标设备维护知识库，重新输出所述设备维护问题对应的第二回答信息，包括：
6.如权利要求5所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述根据所述目标设备相关知识输出所述设备维护问题对应的第二回答信息，包括：
7.如权利要求6所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述基于所述目标设备相关知识进行汇总，输出所述设备维护问题对应的第三回答信息，包括：
8.如权利要求5所述的设备维
9.如权利要求1-8任一项所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述获取所述用户对所述第一回答信息对应的满意度，包括：
10.一种设备维护问答装置，其特征在于，所述设备维护问答装置包括：
11.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储有计算机程序，当所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行权利要求1-9中任一所述设备维护问答方法的步骤。
12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括计算机程序，当所述计算机程序在电子设备上运行时，所述计算机程序用于使所述电子设备执行权利要求1-9中任一所述设备维护问答方法的步骤。
...【技术特征摘要】
1.一种设备维护问答方法，其特征在于，所述设备维护问答方法包括：
2.如权利要求1所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述设备维护知识库选择界面包括互联网辅助和/或本地知识库辅助，所述根据所述设备维护知识库选择界面接收到的选择操作，确定目标设备维护知识库，包括：
3.如权利要求2所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述基于所述本地知识库确定出目标设备维护知识库，包括：
4.如权利要求2所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述基于所述本地知识库确定出目标设备维护知识库，包括：
5.如权利要求1所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述基于所述目标设备维护知识库，重新输出所述设备维护问题对应的第二回答信息，包括：
6.如权利要求5所述的设备维护问答方法，其特征在于，所述根据所述目标设备相关知识输出所述设备维护问题对应的第二回答信息，包括：
7.如权利要求6所述的设备维护问答方法，其特...
【专利技术属性】
技术研发人员：朱德祥，刘鸿伟，李凌寒，王俊，赵海宁，
申请(专利权)人：中国国际海运集装箱集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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