信息处理方法和装置、存储介质及电子设备制造方法及图纸

技术编号:44997029 阅读:28 留言:0更新日期:2025-04-15 17:11
本申请公开了一种信息处理方法和装置、存储介质及电子设备。其中,该方法包括:获取问题信息,并将问题信息存储至问题信息表;接收问题信息对应的回复信息;将回复信息存储至问题信息表,并将问题信息的问题类型标志的状态更新为跟踪状态,其中,跟踪状态表示问题信息被设置为禁止修改且回复信息被设置为允许更新;响应于目标账号对问题信息执行了目标收藏操作的情况下,将问题信息的编号和目标账号存储至点赞收藏统计表中,并在接收到和问题信息对应的收藏查询请求的情况下,查询点赞收藏统计表,得到查询结果并返回前端进行显示。本申请解决了由于问题信息的处理流程过于复杂,导致其处理效率较低的技术问题。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及计算机领域,具体而言,涉及一种信息处理方法和装置、存储介质及电子设备


技术介绍

1、目前,在相关技术中,员工提出的问题或需求通常需要经过一系列繁琐的手动步骤,如内部邮件系统或复杂的审批流程,不仅耗时,还会导致信息的遗漏或延误,严重影响了解决问题的速度和效果,由于缺乏自动化的匹配系统与实时状态更新功能,使得问题处理状态不透明,员工难以追踪其问题的解决进展,导致相关技术中存在着由于问题信息的处理流程过于复杂,导致其处理效率较低的技术问题。

2、针对上述的问题,目前尚未提出有效的解决方案。


技术实现思路

1、本申请实施例提供了一种信息处理方法和装置、存储介质及电子设备,以至少解决由于问题信息的处理流程过于复杂,导致其处理效率较低的技术问题。

2、根据本申请实施例的一个方面,提供了一种信息处理方法,包括:获取问题信息,并将所述问题信息存储至问题信息表;接收所述问题信息对应的回复信息,其中,所述回复信息表示由专家账号处理所述问题信息得到的信息;将所述回复信息存储至所述问题信息表,并将本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种信息处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述回复信息显示在第一展示面板之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

8.一种信息处理装置,其特征在于,包括:>

9.一种计算...

【技术特征摘要】

1.一种信息处理方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将所述回复信息显示在第一展示面板之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

8...

【专利技术属性】
技术研发人员:张建利
申请(专利权)人:中国建设银行股份有限公司山西省分行
类型:发明
国别省市:

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