银行网点人员的配置方法、装置以及电子设备制造方法及图纸

技术编号:44965216 阅读:17 留言:0更新日期:2025-04-12 01:36
本申请公开了一种银行网点人员的配置方法、装置以及电子设备。涉及大数据领域,该方法包括:确定目标网点的待预测时段,获取M个历史时段下所述目标网点的各个业务点的业务办理人数,得到M个目标数组;通过样本数据集合和预设优化算法对初始预测模型的模型参数进行调整,得到目标预测模型,其中,所述预设优化算法为结合预设扰动策略的蜘蛛蜂优化算法;将所述M个目标数组输入目标预测模型中,并根据所述目标预测模型确定所述目标网点在所述待预测时段下各个业务点的预测客户数量;根据各个业务点的预测客户数量确定所述目标网点的人员配置数量。通过本申请,解决了相关技术中通过人工预测的客流人数确定网点人员部署方式的准确率较低的问题。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及大数据领域,具体而言,涉及一种银行网点人员的配置方法、装置以及电子设备


技术介绍

1、由于银行网点中的业务量逐渐增多,银行网点中的工作人员需要办理的业务量也随之大幅提升,为了降低工作人员的业务工作负荷,通常需要根据当天前往网点进行业务办理的人数配置网点员工的数量以及岗位,从而避免出现客户数量远大于工作人员的数量,导致工作人员处理业务的效率较低,并且客户等待时间较长的现象。

2、为了能够准确的配置网点人员,需要准确的预测未来一段时间内的客户数量,目前主要依赖于网点工作人员根据自身经验和直觉,手动预测未来一段时间内各个时间段的客流人数。

3、但是,这一流程不仅操作繁琐,耗费大量时间和人力,而且容易引入人为误差。工作人员需要逐一分析历史数据、节假日安排、天气状况以及特殊活动等多种因素,再据此做出客流预测。然而,由于每个人的分析能力和对数据的敏感度不同,这种依赖人工的方式往往难以保证预测结果的准确性和一致性,进而导致网点内的人员配置方式不准确。

4、针对相关技术中通过人工预测的客流人数确定网点人员部署方式的准确率较低本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种银行网点人员的配置方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,通过样本数据集合和预设优化算法对初始预测模型的模型参数进行调整,得到目标预测模型包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,通过所述蜘蛛蜂优化算法从所述n个初始值集合中确定预测准确率最高的初始值集合,得到第一初始值集合包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,根据所述计算公式对所述n个初始值集合进行更新,得到n个更新后初始值集合包括:

5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述预设扰动策略对所述第一初始值集合进行扰动,得到第二...

【技术特征摘要】

1.一种银行网点人员的配置方法,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,通过样本数据集合和预设优化算法对初始预测模型的模型参数进行调整,得到目标预测模型包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,通过所述蜘蛛蜂优化算法从所述n个初始值集合中确定预测准确率最高的初始值集合,得到第一初始值集合包括:

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,根据所述计算公式对所述n个初始值集合进行更新,得到n个更新后初始值集合包括:

5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述预设扰动策略对所述第一初始值集合进行扰动,得...

【专利技术属性】
技术研发人员:全威龙李欣蕊高学莹刘博
申请(专利权)人:中国工商银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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