【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及电力系统自动化，特别是涉及一种用于电力行业的智慧终端业务系统。
技术介绍
1、随着电力行业数字化转型的深入，传统电网向智能电网的升级成为趋势，数字化促进了电力数据的集成和分析，为虚拟人和大模型的应用提供了技术基础和数据支持，人工智能技术的发展为电力行业带来了新的生产力，实现更高效的数据分析、预测和决策支持，此外电力行业面临电价下降的压力，因此降本增效成为电网企业的重要任务。通过数字化和人工智能化，电力企业可以优化资源配置，减少浪费，提高运营效率。
2、智慧终端业务系统功能多，菜单繁杂，使用成本高，对新用户和高龄用户来说，学习成本高，不友好。
技术实现思路
1、本专利技术的目的在于，提出一种用于电力行业的智慧终端业务系统，解决如何实现用户意图识别和业务办理，降低系统使用门槛，提高服务满意度的技术问题。
2、一方面，提供一种用于电力行业的智慧终端业务系统，包括：
3、交互模块，用于获取用户输入的交互信息；其中，所述交互信息至少包括指令信息或语音
<本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种用于电力行业的智慧终端业务系统，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述业务办理指令至少包括，缴费查询子指令、票据打印子指令及过户手子指令。
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述服务查询指令至少包括，电费余额与账单查询子指令、信息查询子指令、满意度反馈提交子指令及客服联系与咨询子指令。
4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述业务办理组件至少包括，封装缴费业务流程参数、打印业务流程参数、过户业务流程参数及相应的执行接口。
5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述服务查询组件...
【技术特征摘要】
1.一种用于电力行业的智慧终端业务系统，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述业务办理指令至少包括，缴费查询子指令、票据打印子指令及过户手子指令。
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述服务查询指令至少包括，电费余额与账单查询子指令、信息查询子指令、满意度反馈提交子指令及客服联系与咨询子指令。
4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述业务办理组件至少包括，封装缴费业务流程参数、打印业务流程参数、过户业务流程参数及相应的执行接口。
5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述服务查询组件至少包括，封装查询服务逻辑参数、反馈服务逻辑参数、客服服务逻辑参数及相应的执行接口。
6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：王婷婷，柳青，林磊，罗建国，姚杰淳，钟剑峰，
申请(专利权)人：深圳供电局有限公司，
类型：发明
国别省市：
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