【技术实现步骤摘要】
本申请涉及物联网领域，具体而言，涉及一种任务调度方法、装置、计算机程序产品和电子设备。
技术介绍
1、随着金融科技的快速发展，自助设备已经成为银行服务的重要组成部分，为客户提供便捷的现金存取、转账、查询等功能。然而，自助设备的频繁使用和复杂的操作环境，使其面临多种技术挑战和故障风险，如卡钞、吞卡、屏幕键盘失灵、网络中断、打印机故障等。这些故障不仅影响设备的正常运行，还可能导致客户在业务办理过程中遇到中断，造成时间浪费和操作不便，从而降低客户满意度和银行服务效率。
2、这些故障的发生不仅增加了银行的运营成本，需要紧急的技术支持和设备维修，还可能引发客户投诉，损害银行的公众形象。
3、针对相关技术中业务中断后只能从头开始执行导致业务办理效率低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
1、本申请的主要目的在于提供一种任务调度方法、装置、计算机程序产品和电子设备，以解决相关技术中业务中断后只能从头开始执行导致业务办理效率低的问题。
2、为了实现上述目的...
【技术保护点】
1.一种任务调度方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，在接收第一业务办理设备在目标客户的目标业务中断的情况下上传的中断业务流程和目标客户信息之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，根据所述排队人数和所述待办业务数计算出等待耗时最短的自助设备或网点柜台，得到第二业务办理设备包括：
4.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，将所述目标客户分配到所述第二业务办理设备之前，所述方法还包括：
5.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，所...
【技术特征摘要】
1.一种任务调度方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，在接收第一业务办理设备在目标客户的目标业务中断的情况下上传的中断业务流程和目标客户信息之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，根据所述排队人数和所述待办业务数计算出等待耗时最短的自助设备或网点柜台，得到第二业务办理设备包括：
4.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，将所述目标客户分配到所述第二业务办理设备之前，所述方法还包括：
5.根据权利要求1所述的任务调度方法，其特征在于，所述第二业务办理设备通过以下方式从所述中断业务流程中所述中断节点继续为所述目标客户办理所述目标业务：
6.根...
【专利技术属性】
技术研发人员：夏嵘，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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