一种处理服务异常停止的方法和系统技术方案

本发明专利技术公开了一种处理服务异常停止的方法和系统，该方法包括：监控设备通过监控程序定时监控并收集服务器指标信息；按照预设规则判断是否发生指标信息收集异常；在指标信息收集发生异常的情况下，向告警平台发送告警消息；告警平台确定服务器是否启动；若服务器处于启动状态且服务不可访问，调用与服务器类型匹配的命令重启服务器的服务；在服务重启失败的情况下，确定累积重启次数；在累积重启次数未达到预设次数的情况下，将服务器重启任务添加至队列中，间隔第一预设时长后再次进行服务重启直至服务重启成功或者累积重启次数达到预设次数为止。本申请提供该方案，可及时恢复服务器的服务，确保服务指标正常收集。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及计算机，尤其涉及一种处理服务异常停止的方法及系统。

技术介绍

1、服务器是计算机的一种，其比普通计算机运行更快、负载更高、价格更贵。服务器在网络中为其它客户机，如pc机、智能手机等终端提供计算或者应用服务。而服务器管理软件(server manage software，简称sms)可以控制服务器工作运行、处理硬件、操作系统及应用软件等不同层级的软件管理及升级和系统的资源管理、性能维护和监控配置。目前，在机房内通过服务器管理软件即可获取到服务器的状态，对故障服务器进行定位等。

2、在实际应用过程中，服务器上因性能问题使得windows_exporter、linux_exporter异常终止，导致无法正常收集服务器指标，后续服务出现问题时因缺少数据支撑导致无法定位问题原因。

技术实现思路

1、本申请实施例提供了一种处理服务异常停止的方法及系统，以解决现有技术中存在的无法及时收集服务器指标的问题。

2、为了解决上述问题，本申请实施例提供了一种处理服务异常停止的方法，应用于包括告警平本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种处理服务异常停止的方法，应用于包括告警平台和监控设备的系统，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监控设备通过监控程序定时监控并收集服务器指标信息的步骤，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述服务器处于启动状态且服务不可访问，调用与所述服务器类型匹配的命令重启所述服务器的服务的步骤，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，按照预设规则判断是否发生指标信息收集异常的步骤，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述告警平台确定服务器是否启动的步骤之后，所述方法...

【技术特征摘要】

1.一种处理服务异常停止的方法，应用于包括告警平台和监控设备的系统，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监控设备通过监控程序定时监控并收集服务器指标信息的步骤，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述服务器处于启动状态且服务不可访问，调用与所述服务器类型匹配的命令重启所述服务器的服务的步骤，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，按照预设规则判断是否发生指标信息收集异常的步骤，包括：

5.根据权利要求1所...

【专利技术属性】
技术研发人员：金真，吴维略，龚振，王振磊，
申请(专利权)人：深圳市道旅旅游科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：