一种基于企业数字化转型用的信息处理方法、系统、系统设计方法、设备及介质技术方案

本发明专利技术提供一种基于企业数字化转型用的信息处理方法、系统、系统设计方法、设备及介质，属于智能应答技术领域，所述方法步骤如下：获取企业数字化转型业务相关问题的用户查询输入，触发会话建立；对会话中用户查询输入使用自然语言模型进行文本处理后再使用智能推理模型进行意识识别和实体提取，并结合知识库进行逻辑推理和智能匹配，生成应答内容，再将应答内容在会话中返回；获取用户对应答内容的评价结果，并根据评价结果对自然语言模型和智能推理模型进行优化，以及统计用户的查询历史记录，为用户进行数字化转型方案的推荐。本发明专利技术能够准确理解用户意图，快速生成符合需求的应答内容，并通过持续学习和优化来提高性能和用户体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于数据处理，具体涉及一种基于企业数字化转型用的信息处理方法、系统、系统设计方法、设备及介质。

技术介绍

1、企业数字化转型已成为提升企业竞争力的关键，然而在数字化转型过程中，企业面临着很多问题，其中，其中如何高效、准确地处理用户查询输入，及时响应并满足用户需求，成为制约企业数字化转型成效的关键因素之一。

2、传统上， 企业依赖于人工客服或简单的自动化工具来响应用户查询。然而，这些方法在处理复杂、多变且高频率的用户需求时显得力不从心。人工客服受限于人力成本、响应速度和专业知识水平，难以保证服务的及时性和准确性；而简单的自动化工具则往往缺乏足够的智能化和个性化，无法精准理解用户意图并提供有针对性的解答。

3、近年来，基于自然语言处理和人工智能技术的智能信息处理系统应运而生。这些系统能够利用先进的算法和模型，对用户查询输入进行深度解析和智能推理，从而生成准确、个性化的应答内容。然而，现有的智能信息处理系统在处理企业数字化转型相关问题时，仍存在诸多不足。例如，部分系统缺乏针对企业数字化转型业务的专业术语和逻辑规则的训练，导致在术本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

2.如权利要求1所述的基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，步骤S2具体步骤如下：

3.如权利要求2所述的基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，步骤S22包括如下步骤：

4.如权利要求2所述的基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，步骤S3具体步骤如下：

5.一种基于企业数字化转型用的信息处理系统，其特征在于，包括：

6.如权利要求5所述的基于企业数字化转型用的信息处理系统，其特征在于，会话管理模块包括：>

7.如权利要...

【技术特征摘要】

1.一种基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

2.如权利要求1所述的基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，步骤s2具体步骤如下：

3.如权利要求2所述的基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，步骤s22包括如下步骤：

4.如权利要求2所述的基于企业数字化转型用的信息处理方法，其特征在于，步骤s3具体步骤如下：

5.一种基于企业数字化转型用的信息处理系统，其特征在于，包括：

6.如权利要求5所述的基于企业数字化转型用的信息处理系统，其特征在于，会话管理模块包括：...

【专利技术属性】
技术研发人员：郝克楠，庞松涛，刘星，许博，祝发，
申请(专利权)人：浪潮云洲工业互联网有限公司，
类型：发明
国别省市：