【技术实现步骤摘要】
本公开涉及人工智能领域，更具体地，涉及一种银行网点推荐方法、装置、设备、介质和程序产品。
技术介绍
1、银行网点是银行提供金融业务的关键一环。用户去银行网点办理业务的满意度很大程度取决于办理业务的效率。虽然很多手机银行都有网点推荐功能，但是基本都是以简单的交通时长和当前网点的排队信息进行计算推荐给用户。这种方法并不准确，依然存在着网点与网点之间业务分配不合理、个别网点不能满足用户需求的情况。
技术实现思路
1、鉴于上述问题，本公开提供了银行网点推荐方法、装置、设备、介质和程序产品。
2、根据本公开的第一个方面，提供了一种银行网点推荐方法，包括：响应于银行网点推荐请求，将用户特征和环境特征与n个候选网点特征分别组合得到n条输入向量，其中，所述n个候选网点特征与n个候选网点一一对应，n为大于或等于2的整数；将每条所述输入向量输入多头注意力网络，得到其中每个注意力分支的多个中间向量，并将至少两个中间向量输入多层感知机，得到特征相似度，其中，所述特征相似度指示了对应输入向量中用户特征、...
【技术保护点】
1.一种银行网点推荐方法，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于银行网点推荐请求，将用户特征和环境特征与N个候选网点特征分别组合得到N条输入向量包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户特征、所述环境特征和每个所述候选网点特征中任一个包含多个特征值，
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述特定信息，对所述用户特征、所述环境特征和每个所述候选网点特征中至少一个特征值分配权重系数包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个中间向量包括查询向量、键向量和值向量...
【技术特征摘要】
1.一种银行网点推荐方法，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于银行网点推荐请求，将用户特征和环境特征与n个候选网点特征分别组合得到n条输入向量包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户特征、所述环境特征和每个所述候选网点特征中任一个包含多个特征值，
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述特定信息，对所述用户特征、所述环境特征和每个所述候选网点特征中至少一个特征值分配权重系数包括：
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个中间向量包括查询向量、键向量和值向量，所述将至少两个中间向量输入多层感知机，得到特征相似度包括：
6.根据权利要求5...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘嘉蕾，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。