诈骗电话的识别方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:44598181 阅读:31 留言:0更新日期:2025-03-14 12:54
本申请属于人工智能技术领域,涉及一种诈骗电话的识别方法、装置、计算机设备及存储介质,包括:获取用户的通话数据;其中,通话数据包括音频数据与元数据;对音频数据与元数据分别进行特征提取得到音频特征与元数据特征;基于电话分析模型对音频特征与元数据特征进行诈骗分析得到诈骗分析结果;若诈骗分析结果为与通话数据对应的通话为疑似诈骗电话,将音频数据转换为文本数据;对文本数据进行语义特征提取得到语义特征;对音频特征、元数据特征以及语义特征进行融合处理得到综合特征;基于电话识别模型对综合特征进行诈骗识别,得到与通话对应的诈骗电话识别结果。本申请基于模型结合处理的方式,有效地提高了电话诈骗识别的准确性和效率。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及人工智能开发与金融科技领域,尤其涉及诈骗电话的识别方法、装置、计算机设备及存储介质


技术介绍

1、在金融领域,随着电信技术的飞速发展,电话诈骗已成为一种日益猖獗且手法多变的违法形式,严重威胁着广大民众的财产安全与金融秩序的稳定。为了应对这一挑战,市场上涌现出了一系列电话诈骗识别产品和技术,旨在提前预警并拦截潜在的诈骗电话,保护用户免受欺诈侵害。

2、然而,当前主流的电话诈骗识别方案主要依赖于传统的模式识别技术,如关键词过滤机制与黑名单数据库。这些技术虽然在一定程度上能够识别并阻止部分已知的诈骗行为,但存在明显的局限性。对于关键词过滤的方式,关键词过滤通过设定敏感词汇列表,当通话内容中出现这些词汇时触发警报。但诈骗者往往能巧妙地避开直接提及敏感词汇,使用同义词、隐喻或拼音缩写等方式,使得关键词过滤机制的有效性大打折扣。另外,对于黑名单数据库的方式,黑名单机制依赖于已知的诈骗电话号码或号码段进行拦截。然而,诈骗电话的来源往往具有高度的流动性,诈骗者会频繁更换号码或使用虚假号码进行作案,导致黑名单的更新速度难以跟上诈骗号码的变化速度,且对本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种诈骗电话的识别方法,其特征在于,包括下述步骤:

2.根据权利要求1所述的诈骗电话的识别方法,其特征在于,所述对所述音频数据与所述元数据分别进行特征提取处理,得到对应的音频特征与元数据特征的步骤,具体包括:

3.根据权利要求1所述的诈骗电话的识别方法,其特征在于,所述对所述文本数据进行语义特征提取,得到对应的语义特征的步骤,具体包括:

4.根据权利要求1所述的诈骗电话的识别方法,其特征在于,所述基于预设的融合策略对所述音频特征、所述元数据特征以及所述语义特征进行融合处理,得到对应的综合特征的步骤,具体包括:

5.根据权利要求1所述的诈...

【技术特征摘要】

1.一种诈骗电话的识别方法,其特征在于,包括下述步骤:

2.根据权利要求1所述的诈骗电话的识别方法,其特征在于,所述对所述音频数据与所述元数据分别进行特征提取处理,得到对应的音频特征与元数据特征的步骤,具体包括:

3.根据权利要求1所述的诈骗电话的识别方法,其特征在于,所述对所述文本数据进行语义特征提取,得到对应的语义特征的步骤,具体包括:

4.根据权利要求1所述的诈骗电话的识别方法,其特征在于,所述基于预设的融合策略对所述音频特征、所述元数据特征以及所述语义特征进行融合处理,得到对应的综合特征的步骤,具体包括:

5.根据权利要求1所述的诈骗电话的识别方法,其特征在于,所述基于预设的电话识别模型对所述综合特征进行诈骗识别,得到与所述通话对应的诈骗电话识别结果的步骤,具体包括:

6.根据权利要求1所述的诈...

【专利技术属性】
技术研发人员:贺亚运王健宗彭俊清
申请(专利权)人:平安科技深圳有限公司
类型:发明
国别省市:

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