【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及金融领域，特别涉及一种业务快捷短语消息推送方法及相关装置。
技术介绍
1、一般大型商业银行，采用前后台分离的作业模式，通常建立一个或多个后台系统，受理各分行网点柜员远程提交的需人工处理的复杂业务。一笔复杂业务会根据业务规则分成多个环节，例如录入、审录、验印、业务核查、数据核查、记账等环节，每个环节都会生成一笔任务，随机分配给不同操作权限角色的后台系统的操作员处理。后台系统的操作员进行支付类业务处理时，可能会遇到业务信息存疑的情况。例如在处理审录环节的任务中，遇到ocr录入数据与影像信息不一致；在记账任务中，遇到跨行转账接收行号填写有误等情况时，如果直接将业务退回，前期各环节的工作都需要重新再处理一遍，业务处理效率大大降低。所以需要后台系统的操作员能够与网点柜员针对明确的业务要素问题。
2、现有的即时通讯工具，是各个企业都在开发和使用各种通讯工具。用户可以通过视频、语音、文字、图片等方式发送和接收信息。即时通讯技术通常分为消息推送、沟通聊天、实时音视频、直播等。消息推送是指将信息或通知实时地推送给用户设备得一种技...
【技术保护点】
1.一种业务快捷短语消息推送方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述后台系统针对待沟通的任务，查询获取对应的业务信息之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述后台系统针对待沟通的任务，查询获取对应的业务信息，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述后台系统根据所述业务信息，查询对应的消息参数配置、消息接入规则配置和要素规则配置，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述后台系统基于所述消息参数配置、所述消息接入规则配置和所述要素规则配...
【技术特征摘要】
1.一种业务快捷短语消息推送方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述后台系统针对待沟通的任务，查询获取对应的业务信息之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述后台系统针对待沟通的任务，查询获取对应的业务信息，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述后台系统根据所述业务信息，查询对应的消息参数配置、消息接入规则配置和要素规则配置，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述后台系统基于所述消息参数配置、所述消息接入规则配置和所述要素规则配置，校验并生成第一格式的消息报文，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述后台系统通过消息交互中心，将所述消息报文推送到前台网...
【专利技术属性】
技术研发人员：王蕾，盛维正，郑德健，李婧，宋晓峰，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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