【技术实现步骤摘要】
本申请涉及新能源汽车领域，特别涉及一种新能源汽车的诊断方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
1、新能源汽车在原理和结构上与传统燃油汽车存在很大的不同，其拥有多种控制器，各控制器之间依靠线束和接插件进行连接，而接插件又由众多针脚组成，单个针脚损坏都可能导致新能源汽车发生故障乃至无法正常工作。
2、在维修时，维修人员需要根据故障现象和故障码寻找故障原因，但故障现象和故障码与故障原因存在多对多的关系，因此故障原因的确定极为困难。
技术实现思路
1、本申请提供了一种新能源汽车的诊断方法、装置、设备及存储介质，可以丰富新能源汽车的诊断方式。所述技术方案如下：
2、根据本申请的一方面，提供了一种新能源汽车的诊断方法，所述方法包括：
3、获取故障知识图谱，所述故障知识图谱是基于所述新能源汽车的经验数据中的三元组构建的，所述三元组用于指示所述经验数据中实体间的关联关系；
4、识别用户询问语句中的第一实体，以及所述用户询问语句的询问意图对应的第一关联关系；<...
【技术保护点】
1.一种新能源汽车的诊断方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述回复内容包括回复知识图谱；所述根据第二实体生成所述用户询问语句的回复内容，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述回复内容包括回复文本；所述根据第二实体生成所述用户询问语句的回复内容，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述实体包括以下至少一种实体类型：车辆品牌、车型、故障现象、故障原因、解决办法、部件单元、故障码、故障码含
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【技术特征摘要】
1.一种新能源汽车的诊断方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述回复内容包括回复知识图谱；所述根据第二实体生成所述用户询问语句的回复内容，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述回复内容包括回复文本；所述根据第二实体生成所述用户询问语句的回复内容，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述实体包括以下至少一种实体类型：车辆品牌、车型、故障现象、故障原因、解决办法、部件单元、故障码、故障码含义。
6.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述关联关系包括以下至少一种关联关系类型：
7.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述获取故障知识图谱，包括：
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述至少一个三元组中包括第四实体和第五实体；
9.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述识别用户询问...
【专利技术属性】
技术研发人员：黄忠祥，王静云，
申请(专利权)人：奇瑞新能源汽车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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