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【技术实现步骤摘要】
本申请涉及计算机,特别是涉及一种提示音播报方法、系统、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
技术介绍
1、随着物联网技术应用的推广,智能设备已经广泛应用于人们的日常生活中。例如便利店、小超市、餐厅等的商户通常会在商户内放置带语音播报的设备,便于在顾客较多时及时通过收听语音了解顾客的状态。
2、在相关技术中,存在可播报欢迎语音的感应门铃,或者可播报收款语音的收款云音箱等的智能设备。然而这种设备通常只针对顾客的某种行为(进入商户或者完成付款)播报语音。而在实际应用中,商户除了了解顾客的单个行为外,通常还有通过顾客的行为了解哪些顾客需要关注的需求。因此,需要提供一种能够帮助商户确定当前需要关注的目标顾客的方法。
技术实现思路
1、基于此,有必要针对上述技术问题,提供一种提示音播报方法、系统、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
2、第一方面,本申请提供了一种提示音播报方法。所述方法包括:
3、在检测到目标人员进入目标区域时,采集所述目标人员的第一特征信息,并确定所述目标人员的目标停留时长;
4、在所述目标停留时长内,采集离开所述目标区域的各人员的第二特征信息,及采集在所述目标区域中与目标设备进行交互的各人员的第三特征信息;
5、在经过所述目标停留时长后,将所述第一特征信息与所述第二特征信息和所述第三特征信息进行匹配,在所述第一特征信息与各所述第二特征信息和各所述第三特征信息均不匹配的情况下,播报目标提示音。
>6、在其中一个实施例中,所述确定针对所述目标人员的目标停留时长,包括:
7、根据所述目标人员进入所述目标区域的时间点,确定针对所述目标人员的采集周期;
8、获取所述采集周期内已采集的第一特征信息的数量;
9、根据所述采集周期、所述采集周期内已采集的第一特征信息的数量、所述目标人员的人员特征中的至少一项,确定所述目标停留时长。
10、在其中一个实施例中,所述确定针对所述目标人员的目标停留时长,还包括:
11、获取所述采集周期内已采集的第二特征信息的数量和第三特征信息的数量;
12、根据所述第二特征信息的数量和所述第三特征信息的数量的第一差值,确定所述目标停留时长,所述目标停留时长与所述第一差值负相关。
13、在其中一个实施例中,所述播报目标提示音,包括:
14、获取所述目标停留时长内已采集的第二特征信息的数量,和所述目标停留时长内已采集的第一特征信息的数量的第二差值;
15、在所述第二差值大于预设数量阈值的情况下,根据所述第二差值确定所述目标提示音的目标音量,并基于所述目标音量播报所述目标提示音;所述目标音量与所述第二差值正相关。
16、在其中一个实施例中,所述采集在所述目标区域中与目标设备进行交互的各人员的第三特征信息,包括:
17、接收所述目标设备发送的交互通知信息,所述交互通知信息是在人员与所述目标设备进行交互的情况下发送的;
18、采集所述目标设备所在区域的图像信息,并从所述图像信息中提取与所述目标设备进行交互的人员的第三特征信息。
19、第二方面,本申请还提供了一种提示音播报装置。所述装置包括:
20、第一采集模块,用于在检测到目标人员进入目标区域时,采集所述目标人员的第一特征信息,并确定所述目标人员的目标停留时长;
21、第二采集模块,用于在所述目标停留时长内,采集离开所述目标区域的各人员的第二特征信息,及采集在所述目标区域中与目标设备进行交互的各人员的第三特征信息;
22、匹配模块,用于在经过所述目标停留时长后,将所述第一特征信息与所述第二特征信息和所述第三特征信息进行匹配,在所述第一特征信息与各所述第二特征信息和各所述第三特征信息均不匹配的情况下,播报目标提示音。
23、在其中一个实施例中,所述第一采集模块,还用于:
24、根据所述目标人员进入所述目标区域的时间点,确定针对所述目标人员的采集周期;
25、获取所述采集周期内已采集的第一特征信息的数量;
26、根据所述采集周期、所述采集周期内已采集的第一特征信息的数量、所述目标人员的人员特征中的至少一项,确定所述目标停留时长。
27、在其中一个实施例中,所述第一采集模块,还用于:
28、获取所述采集周期内已采集的第二特征信息的数量和第三特征信息的数量;
29、根据所述第二特征信息的数量和所述第三特征信息的数量的第一差值,确定所述目标停留时长,所述目标停留时长与所述第一差值负相关。
30、在其中一个实施例中,所述匹配模块,还用于:
31、获取所述目标停留时长内已采集的第二特征信息的数量,和所述目标停留时长内已采集的第一特征信息的数量的第二差值;
32、在所述第二差值大于预设数量阈值的情况下,根据所述第二差值确定所述目标提示音的目标音量,并基于所述目标音量播报所述目标提示音;所述目标音量与所述第二差值正相关。
33、在其中一个实施例中,所述第二采集模块,还用于:
34、接收所述目标设备发送的交互通知信息,所述交互通知信息是在人员与所述目标设备进行交互的情况下发送的;
35、采集所述目标设备所在区域的图像信息,并从所述图像信息中提取与所述目标设备进行交互的人员的第三特征信息。
36、第三方面,本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现以上任一项方法。
37、第四方面,本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现以上任一项方法。
38、第五方面,本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品,包括计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现以上任一项方法。
39、上述提示音播报方法、系统、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品,在检测到目标人员进入目标区域后,为目标人员设置一个目标停留时长,并在目标停留时长内,检测目标人员是否离开了目标区域,或者目标人员是否与目标区域中的目标设备进行交互。若经过目标停留时长后,目标人员还停留在目标区域内,但并未与任何目标设备进行交互,则可通过目标提示音对商户进行提醒,以指示目标人员可能是商户需要重点关注并为其提供帮助的人员。本申请实施例根据目标人员在目标停留时长内,是否在目标区域中进行了离开目标区域的动作或者与目标设备交互的动作,判断目标人员是否需要关注,因此可以协助商户进行需关注人员的识别。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种提示音播报方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定针对所述目标人员的目标停留时长,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述确定针对所述目标人员的目标停留时长,还包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述播报目标提示音,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述采集在所述目标区域中与目标设备进行交互的各人员的第三特征信息,包括:
6.一种提示音播报系统,其特征在于,所述系统包括感应门铃模块,收款云音箱模块及控制模块,其中,
7.一种提示音播报装置,其特征在于,所述装置包括:
8.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。
9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机程序产品,
...【技术特征摘要】
1.一种提示音播报方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定针对所述目标人员的目标停留时长,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述确定针对所述目标人员的目标停留时长,还包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述播报目标提示音,包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述采集在所述目标区域中与目标设备进行交互的各人员的第三特征信息,包括:
6.一种提示音播报系统,其特征在于,所述系统包括感应门铃模块,收款...
【专利技术属性】
技术研发人员:王建林,孙春桂,朱铁军,慕鸽,郭军,
申请(专利权)人:北京华大智宝电子系统有限公司,
类型:发明
国别省市:
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