【技术实现步骤摘要】
本申请涉及人工智能，尤其涉及一种问答处理方法、装置、设备和存储介质。
技术介绍
1、在保险领域中，问答数据库中存储的保险数据不仅包括一些文本数据，还会有其他模态数据，例如，音频态数据、图片态数据、图表态数据或者视频态数据等。
2、目前，针对保险领域中的应答场景，在接收到用户输入的问题后，通常是采用multimodal embedding技术，将问题分别与问答数据中的多种模态数据分别进行匹配，以检查出答案数据进行应答，但是采用这种方式检索得到的答案数据的准确度较低，无法较好地对用户输入的问题进行应答。
3、但是，考虑到在实际应用过程中，在一些定义性问答场景或者保险协议等问答场景中，通常仅需要采用文本答案的方式进行应答；而在另一些操作类问答场景或者注册类激活保单场景中，通常需要结合图片态数据或者视频态数据共同进行应答。因此，如何灵活地对用户输入的问题进行应答，从而提高应答的准确度是本领域技术人员亟需解决的技术问题。
技术实现思路
1、本申请提供一种问答处理方法、装置、设...
【技术保护点】
1.一种问答处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的问答处理方法，其特征在于，所述基于所述问题文本和所述目标文本数据，确定所述问题文本对应的答案文本，包括：
3.根据权利要求1或2所述的问答处理方法，其特征在于，所述将所述目标问题对应的问题文本分别与问答数据库中多种模态数据各自对应的文本数据进行匹配，从多种文本数据中确定与所述问题文本匹配的目标文本数据包括：
4.根据权利要求1或2所述的问答处理方法，其特征在于，所述根据所述二分类结果对所述目标问题进行应答，包括：
5.根据权利要求1或2所述的问答处理方法，...
【技术特征摘要】
1.一种问答处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的问答处理方法，其特征在于，所述基于所述问题文本和所述目标文本数据，确定所述问题文本对应的答案文本，包括：
3.根据权利要求1或2所述的问答处理方法，其特征在于，所述将所述目标问题对应的问题文本分别与问答数据库中多种模态数据各自对应的文本数据进行匹配，从多种文本数据中确定与所述问题文本匹配的目标文本数据包括：
4.根据权利要求1或2所述的问答处理方法，其特征在于，所述根据所述二分类结果对所述目标问题进行应答，包括：
5.根据权利要求1或2所述的问答处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈维尧，唐晓明，金雯，王波，方锐，
申请(专利权)人：元保科创北京科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。