【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及互联网，尤其涉及一种用户需求的处理方法及装置。
技术介绍
1、随着互联网技术的不断发展，使用浏览器和应用程序的用户越来越多，在使用浏览器和应用程序的过程中，会衍生出大量的数据信息，例如，用户信息以及交易记录信息等。为了对大量的数据信息再次使用，会将大量的数据信息存储到数据库中。在用户需要使用数据信息时，要在数据库中提取所需的数据信息，提取所需的数据信息具体要通过用户需求的处理来实现。
2、目前，对于用户需求的处理，需要根据用户的需求，从数据信息中查找对应的字段，将查找到的字段所对应的数据内容进行输出。然而，用户的需求可以分为明确的需求和模糊的需求，明确的需求在数据信息中对应有固定的字段，可以在数据信息中查找到对应的字段，而对于模糊的需求在数据信息中没有对应的固定字段，也就是说模糊的需求对应的字段是不确定的，因此在数据信息中并不能查找到模糊的需求所对应的字段，这样，对于模糊的需求是不能处理的，而不能处理模糊的需求会导致用户使用不了模糊的需求对应的字段，因此，如何处理用户需求中的模糊需求是亟需解决的问题。
<...【技术保护点】
1.一种用户需求的处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设规则对所述目标需求进行处理，得到所述目标需求对应的多个相关字段，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述查找所有用户的历史需求数据中与所述目标需求相似的至少一个预设需求，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若存在与所述目标需求相似的多个预设需求时，根据各需求被提出的总次数，确定所述目标需求对应的多个相关字段，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若不存在与所述目标需...
【技术特征摘要】
1.一种用户需求的处理方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设规则对所述目标需求进行处理，得到所述目标需求对应的多个相关字段，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述查找所有用户的历史需求数据中与所述目标需求相似的至少一个预设需求，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若存在与所述目标需求相似的多个预设需求时，根据各需求被提出的总次数，确定所述目标需求对应的多个相关字段，包括：
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若不存在与所述目标需求相似的至少一个预设需求时，基于智能聊天工具识别所述目标需求对应...
【专利技术属性】
技术研发人员：李代鹏，
申请(专利权)人：北京国双科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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