【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于智能营销,尤其涉及一种基于大语言模型的企微营销辅助方法与系统。
技术介绍
1、随着数字化时代的到来,企业微信已成为企业连接客户、推广产品和服务的重要平台。然而,传统的营销方式,如线下推广和广告投放,虽然在一定时期内有效,但面对日益增长的用户需求和快速变化的市场环境,其效率和效果逐渐显得不足。传统营销手段往往缺乏精准的用户定位和个性化服务,导致营销成本高、转化率低,难以满足现代商业对高效、精准营销的追求。随着人工智能技术的进步,特别是大语言模型的快速发展,智能营销领域迎来了新的机遇。这些模型能够通过企业微信平台,以更自然和精准的方式与用户进行交互,理解用户意图,并辅助客服人员进行有效沟通,从而满足特定销售场景的需求,推动企业向数字化和智能化转型。
2、尽管如此,现有的基于企业微信的营销辅助方法仍然存在一些不足之处。首先,当面对大量用户时,单个客服难以迅速响应所有消息,导致响应速度慢,影响用户体验。其次,依赖预设话术数据库的标准化答案往往无法满足用户的个性化需求,因为这些方法在理解特定业务场景方面存在局限,导致输出
...【技术保护点】
1.一种基于大语言模型的企微营销辅助方法,其特征在于,包括步骤:
2.如权利要求1所述的企微营销辅助方法,其特征在于,步骤S1具体包括:
3.如权利要求2所述的企微营销辅助方法,其特征在于,在进行相似聊天场景检索前,需要对提取到的聊天记录进行降噪处理,以去除无关信息;相似聊天场景的检索需要将聊天记录转换为向量表示,然后使用相似度计算方法在向量数据库中找到相似的聊天场景。
4.如权利要求1所述的企微营销辅助方法,其特征在于,步骤S2具体包括:
5.如权利要求4所述的企微营销辅助方法,其特征在于,所述追问机制通过一系列预设问
...【技术特征摘要】
1.一种基于大语言模型的企微营销辅助方法,其特征在于,包括步骤:
2.如权利要求1所述的企微营销辅助方法,其特征在于,步骤s1具体包括:
3.如权利要求2所述的企微营销辅助方法,其特征在于,在进行相似聊天场景检索前,需要对提取到的聊天记录进行降噪处理,以去除无关信息;相似聊天场景的检索需要将聊天记录转换为向量表示,然后使用相似度计算方法在向量数据库中找到相似的聊天场景。
4.如权利要求1所述的企微营销辅助方法,其特征在于,步骤s2具体包括:
5.如权利要求4所述的企微营销辅助方法,其特征在于,所述追问机制通过一系列预设问题获取更详细的用户信息,所述预设问题根据用户的回答动态调整;在智能生成用户画...
【专利技术属性】
技术研发人员:阚德军,谢云,徐克,周沧琦,张延辉,欧阳旭,
申请(专利权)人:图灵人工智能研究院南京有限公司,
类型:发明
国别省市:
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