【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及探测数据网络,具体提供一种主动光猫重启方法及系统。
技术介绍
1、现在网络已经走进每家每户,网络已经变成人们生活中不可缺少的了,没有网络会对个人家庭或者政企造成很大的困扰,有时家中网络经常出现问题,维修师傅上门又需要很长的时间,有时结果可能是一个很小的问题,只需把光猫重启,路由器重启就可以。光猫每隔两三天就断网,需要重启,那么光猫是怎样重启的呢?
2、重启有几种方法,一是拔电源,二是按光猫开关键,三是进入光猫重启,四是调用itms系统提供的光猫远程重启的命令。前三种重启是用户自己或者上门的师傅进行重启,技术人员可以做出正确的判断在不影响用户使用的情况下完成重启。但是第四种重启策略由于技术人员或者客户不在光猫旁边就难以做出正确的重启判断。
3、当远程重启的时候倘若用户正在使用宽带,重启势必会对客户造成影响,轻则视频卡顿,重则商业政企业务失败,这样会让客户感知很差。
4、为了提高客户感知,在重启之前需要对客户是否在使用网络做出判断,如果客户正在使用网络,则暂时不重启。如果客户长时间不使用网络
...【技术保护点】
1.一种主动光猫重启方法,其特征在于,具有如下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤S1中,包括:
3.根据权利要求2所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤S2中,在长时间在线的用户中间筛选,温度连续三次上发超过50℃的光猫,或者连续三次上发文件的CPU利用率大于50%的质差用户光猫,温度和CPU利用率数据均来源于光猫主动上发性能文件。
4.根据权利要求3所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤S3中,根据目标设置重启队列,其中:
5.根据权利要求4所述的一种主动光猫重启方
...【技术特征摘要】
1.一种主动光猫重启方法,其特征在于,具有如下步骤:
2.根据权利要求1所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤s1中,包括:
3.根据权利要求2所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤s2中,在长时间在线的用户中间筛选,温度连续三次上发超过50℃的光猫,或者连续三次上发文件的cpu利用率大于50%的质差用户光猫,温度和cpu利用率数据均来源于光猫主动上发性能文件。
4.根据权利要求3所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤s3中,根据目标设置重启队列,其中:
5.根据权利要求4所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤s4中,执行重启时,operate id包括:
6.根据权利要求5所述的一种主动光猫重启方法,其特征在于,在步骤s4中,status=0表示网关收到重启请求成功,status=1表...
【专利技术属性】
技术研发人员:马涛,訾雨蒙,
申请(专利权)人:浪潮通信信息系统有限公司,
类型:发明
国别省市:
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