售后服务信息的推荐方法和装置制造方法及图纸

技术编号:43971312 阅读:22 留言:0更新日期:2025-01-10 19:59
本公开提供了售后服务信息的推荐方法和装置,涉及信息推荐技术领域。具体实施方式包括:获取用户的订单信息,根据订单信息判断产品的类别;根据产品的类别,判断产品是否为可售后服务产品;响应于产品为可售后服务产品,生成售后服务推荐信息,售后服务推荐信息与产品的类别相对应;向订单信息对应的用户推送售后服务推荐信息。本公开提供了一种推荐售后服务的技术方案,可以生成准确的售后服务推荐信息并在恰当的时机推送给客户。

【技术实现步骤摘要】

本公开涉及计算机,具体涉及信息推荐,尤其涉及售后服务信息的推荐方法和装置


技术介绍

1、随着互联网技术的发展,各种电商平台逐渐兴起。通过电商平台可以购买电器、衣服甚至汽车等各种产品。

2、而这些产品中的多数都需要售后服务。售后服务有多种多样,比如可以包括清洗、维修、保养等等。举例来说,洗衣机、抽油烟机都需要定期的清洗和养护。


技术实现思路

1、提供了一种售后服务信息的推荐方法、装置、电子设备以及存储介质。

2、根据第一方面,提供了一种售后服务信息的推荐方法,包括:获取用户的订单信息,根据所述订单信息判断产品的类别;根据所述产品的类别,判断所述产品是否为可售后服务产品;响应于所述产品为可售后服务产品,生成售后服务推荐信息,所述售后服务推荐信息与所述产品的类别相对应;向所述订单信息对应的用户推送所述售后服务推荐信息。

3、根据第二方面,提供了一种售后服务信息的推荐装置,包括:类别判断单元,被配置成获取用户的订单信息,根据所述订单信息判断产品的类别;产品判断单元,被配置成根据所本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种售后服务信息的推荐方法,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其中,在所述向所述终端反馈重新激活选项信息之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其中,在所述向所述终端反馈重新激活选项信息之后,所述方法还包括:

5.根据权利要求2所述的方法,其中,在所述判断当前时间与所述有效期的关系之后,所述方法还包括:

6.根据权利要求1-5之一所述的方法,其中,所述方法还包括:

7.根据权利要求1-5之一所述的方法,其中,所述向所述订单信息对应的用...

【技术特征摘要】

1.一种售后服务信息的推荐方法,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其中,在所述向所述终端反馈重新激活选项信息之后,所述方法还包括:

4.根据权利要求2所述的方法,其中,在所述向所述终端反馈重新激活选项信息之后,所述方法还包括:

5.根据权利要求2所述的方法,其中,在所述判断当前时间与所述有效期的关系之后,所述方法还包括:...

【专利技术属性】
技术研发人员:赵朦朦
申请(专利权)人:北京京东振世信息技术有限公司
类型:发明
国别省市:

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1