【技术实现步骤摘要】
本申请属于人工智能，涉及智能问答技术，尤其涉及一种店铺匹配方法、装置及计算机设备。
技术介绍
1、在为用户提供产品服务的多样化场景(例如，售前服务、售中服务和售后服务等不同阶段的服务)中，用户常常会提出各种咨询问题，有必要更快速地帮助用户解决问题，提高用户体验。然而，在实际答复用户咨询的问题时，往往受限于问题解答人员的专业知识和经验，容易影响答复信息的准确度以及导致答复效率低下。
2、例如，在电商场景下，接收到用户咨询店铺的相关信息(例如，店铺的成功案例、销售产品信息等)时，若业务人员仅依赖于个人经验，难以准确快速地提供有效信息，导致店铺匹配的准确性与效率低下。
技术实现思路
1、本申请实施例提供了一种店铺匹配方法、装置及计算机设备，以解决店铺匹配的准确性与效率低下的问题。
2、第一方面，本申请实施例提供一种店铺匹配方法，所述店铺匹配方法包括：接收提问信息，解析所述提问信息，得到对应的初始关键词；确定与所述初始关键词的语义相似度大于或等于第一阈值的候选关键词；组合所...
【技术保护点】
1.一种店铺匹配方法，其特征在于，所述店铺匹配方法包括：
2.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，在所述接收提问信息，解析所述提问信息，得到对应的初始关键词之前，所述方法还包括：
3.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，所述解析所述提问信息，得到对应的初始关键词，包括：
4.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，所述确定与所述初始关键词的语义相似度大于或等于第一阈值的候选关键词，包括：
5.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.如权利要求1所述的店铺匹配方法，...
【技术特征摘要】
1.一种店铺匹配方法，其特征在于，所述店铺匹配方法包括：
2.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，在所述接收提问信息，解析所述提问信息，得到对应的初始关键词之前，所述方法还包括：
3.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，所述解析所述提问信息，得到对应的初始关键词，包括：
4.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，所述确定与所述初始关键词的语义相似度大于或等于第一阈值的候选关键词，包括：
5.如权利要求1所述的店铺匹配方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.如权利要求1所述的店铺匹...
【专利技术属性】
技术研发人员：许强，
申请(专利权)人：广州商耘网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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