【技术实现步骤摘要】
本申请实施例涉及信息处理,尤其涉及一种异常信息定位方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、随着服务行业的蓬勃发展,配送服务行业得到了迅速的发展。配送服务,即由客户提出配送需求,配送系统生成配送订单,配送人员根据配送订单中记录的取货地点接取待配送对象,并将待配送对象配送至配送订单所指定的地点交付给客户。
2、在实际的配送服务中可能存在由于各种原因带来的配送超时、订单取消、超距离送达等异常订单。为了保障配送人员的权益,通过提供报备判责机制,使得配送人员在遇到异常订单的情况下报备异常订单相关的信息,进而,通过分析这些信息判定出现异常的原因。
3、然而,现有报备判责机制,主要通过人工审核的方式分析出现异常的原因,不仅人力成本高,而且准确性差,反馈过程耗时较长,从而会降低配送人员的工作体验。
技术实现思路
1、为克服相关技术中存在的问题,本申请实施例提供了一种异常信息定位方法、装置、电子设备及存储介质。
2、根据本申请实施例的第一方面,提供了一种异常信息定
...【技术保护点】
1.一种异常信息定位方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的异常信息定位方法,其特征在于,根据所述用户侧位置和所述推荐位置的位置关系,检测所述推荐位置是否准确,得到推荐位置检测结果,包括:
3.根据权利要求2所述的异常信息定位方法,其特征在于,根据所述推荐位置检测结果以及所述送达位置和所述推荐位置的位置关系,确定所述异常订单的异常原因,包括:
4.根据权利要求2所述的异常信息定位方法,其特征在于,所述用户侧位置包括文本解析位置和用户原点位置,所述检测所述用户侧位置是否准确,得到用户侧位置检测结果,包括:
【技术特征摘要】
1.一种异常信息定位方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的异常信息定位方法,其特征在于,根据所述用户侧位置和所述推荐位置的位置关系,检测所述推荐位置是否准确,得到推荐位置检测结果,包括:
3.根据权利要求2所述的异常信息定位方法,其特征在于,根据所述推荐位置检测结果以及所述送达位置和所述推荐位置的位置关系,确定所述异常订单的异常原因,包括:
4.根据权利要求2所述的异常信息定位方法,其特征在于,所述用户侧位置包括文本解析位置和用户原点位置,所述检测所述用户侧位置是否准确,得到用户侧位置检测结果,包括:
5.根据权利要求4所述的异常信息定位方法,其特征在于,在所述异常订单信息对应的设备启动定位功能的情况下,所述用户侧位置还包括所述异常订单信息对应的下单定位位置,所述检测...
【专利技术属性】
技术研发人员:张美,
申请(专利权)人:上海蜂鸟即配信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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