信息生成方法、装置、系统、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本申请实施例提供了一种信息生成方法、装置、系统、电子设备及存储介质。该方法包括：接收客户端发送的目标问题信息；若存在FAQ数据库，则调用向量检索模块在FAQ数据库中检索与目标问题信息相匹配的候选问题向量；若候选问题向量中存在满足预设条件的目标问题向量，则根据目标问题向量确定目标问题信息所对应的目标答案信息；若不存在FAQ数据库或候选问题向量中不存在满足预设条件的目标问题向量，则通过答案生成链路生成目标问题信息所对应的目标答案信息；其中，向量检索模块设置在答案生成链路中。可见，本技术方案中，可以提高所生成的简短问题的答案的准确性，且还可以降低软件系统的开发、维护和管理成本。

【技术实现步骤摘要】

本申请实施例涉及数据处理，尤其涉及一种信息生成方法、装置、系统、电子设备及存储介质。

技术介绍

1、随着计算机和互联网技术的发展，智能问答在越来越多的行业得到了广泛的应用，例如越来越多的企业、事业单位或者商城等将智能问答系统引入到其网站或者应用程序中，以辅助或者代替人工进行问题回复。

2、在智能问答场景中，目前大多数所采用的方案是在文档数据库中检索出问题中的相关片段，然后利用推理能力基于相关片段生成问题的答案。但是对于一些问答场景而言，比如问题为简短文本的场景中，其文档数据库中维护的可能是一些比较简短的文本，导致供推理的片段内容信息量较少，存在基于模型推理生成的答案不准确的问题。

技术实现思路

1、为克服相关技术中存在的问题，本申请实施例提供了一种信息生成方法、装置、系统、电子设备及存储介质。

2、根据本申请实施例的第一方面，提供了一种信息生成方法，所述方法包括：

3、接收客户端发送的目标问题信息；

4、若存在常见问题faq数据库，则调用向量检索模块在所述faq本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种信息生成方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述FAQ数据库包括多个FAQ子数据库，任一FAQ子数据库维护对应应用程序的数据，任一应用程序预先部署在所述客户端；

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述调用所述向量检索模块在所述目标FAQ子数据库中检索与所述目标问题信息相匹配的候选问题向量，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述FAQ数据库包括FAQ文本库和FAQ向量库，所述目标问题向量存储在所述FAQ向量库中；

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，若所述...

【技术特征摘要】

1.一种信息生成方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述faq数据库包括多个faq子数据库，任一faq子数据库维护对应应用程序的数据，任一应用程序预先部署在所述客户端；

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述调用所述向量检索模块在所述目标faq子数据库中检索与所述目标问题信息相匹配的候选问题向量，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述faq数据库包括faq文本库和faq向量库，所述目标问题向量存储在所述faq向量库中；

5.根据权利要求1-4任一项所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨正壮，林小忠，黄小玲，杨骁伟，熊越敏，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：