一种服务续展管控方法、装置、设备及其存储介质制造方法及图纸

技术编号:43896664 阅读:17 留言:0更新日期:2025-01-03 13:09
本申请实施例属于业务控制技术领域,应用于服务续展管理场景中,涉及一种服务续展管控方法、装置、设备及其存储介质,通过识别目标用户端所属的用户群体;获取目标用户端的评价指标数据;得到评价结果;根据评价结果,判断目标用户端是否满足服务续展条件;根据判断结果分别进行提示处理。通过确定目标用户端是否满足预设的服务续展条件,便于对服务续展进行风险管理,避免了盲目续展,保证服务续展更多的提供给较为优质的客户,降低企业服务续展风险。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及业务控制,应用于服务续展管理场景中,尤其涉及一种服务续展管控方法、装置、设备及其存储介质


技术介绍

1、服务续展,是指在服务商提供的相关服务到期或者临期时,服务商延续向被服务方提供该相关服务的方式。

2、目前的服务续展业务,主要的续展与否依据是分析单个目标用户,即待进行续展用户在历史服务周期内的指标数据,造成了服务续展所依据的数据较小且较为片面,一般情况下,该待进行续展用户在历史服务周期内的指标数据较为良好时,进行服务续展,否则,进行其他处理,例如:中断续展业务,或者,进行服务条款优化后继续进行续展;即使是分析待进行续展用户在历史服务周期内的指标数据,现有方式也多为设置固定指标值,在数据处理上较为机械化,造成了在服务风险的管控判断上,不够灵活和科学化。


技术实现思路

1、本申请实施例的目的在于提出一种服务续展管控方法、装置、设备及其存储介质,以解决现有方式也多为设置固定指标值,在数据处理上较为机械化,造成了在服务风险的管控判断上,不够灵活和科学化的问题。

>2、为了解决上述技本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种服务续展管控方法,其特征在于,包括下述步骤:

2.根据权利要求1所述的服务续展管控方法,其特征在于,在执行所述识别目标用户端所属的用户群体的步骤之前,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的服务续展管控方法,其特征在于,所述通过解析所述服务续展请求,识别出目标用户端的步骤,具体包括:

4.根据权利要求1所述的服务续展管控方法,其特征在于,在执行所述识别目标用户端所属的用户群体的步骤之前,所述方法还包括:

5.根据权利要求2或4所述的服务续展管控方法,其特征在于,所述根据所述用户端标识信息所对应的服务唯一标识码,查询所述目标用户端的...

【技术特征摘要】

1.一种服务续展管控方法,其特征在于,包括下述步骤:

2.根据权利要求1所述的服务续展管控方法,其特征在于,在执行所述识别目标用户端所属的用户群体的步骤之前,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的服务续展管控方法,其特征在于,所述通过解析所述服务续展请求,识别出目标用户端的步骤,具体包括:

4.根据权利要求1所述的服务续展管控方法,其特征在于,在执行所述识别目标用户端所属的用户群体的步骤之前,所述方法还包括:

5.根据权利要求2或4所述的服务续展管控方法,其特征在于,所述根据所述用户端标识信息所对应的服务唯一标识码,查询所述目标用户端的待续展服务信息的步骤,具体包括:

6.根据权利要求1所述的服务续展管控方法,其特征在于,在执行所述将所述评价指标数据输入到预购建...

【专利技术属性】
技术研发人员:孙振
申请(专利权)人:平安国际融资租赁有限公司
类型:发明
国别省市:

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