【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
各个方面一般涉及一种自助服务终端和方法。
技术介绍
1、传统上，各种各样的服务都是经由所谓的自助服务终端提供的。作为一般构思，自助服务终端使用户能够自主地请求和完成服务，例如，无需人工辅助。
2、作为示例，在传统的零售市场中，自助结账终端为客户提供了自己(例如，无辅助)扫描所需产品的可能性，作为由收银员扫描产品的替代方案。这样的自助结账终端提供了更快的结账，为客户提供了更多的匿名性并且为零售市场提供了更少的人工成本。通过自助结账终端，每个客户，而不是收银员，扫描要购买的产品的条形码。另一个示例是自动柜员机。
3、这样的服务的一般挑战是，自助服务终端的硬件必须满足多个准则才合适，用户通过该硬件操作自助服务终端。其中一个准则包括操作构思应当尽可能直观。另一个准则包括交互应当尽可能方便和/或符合人体工程学。然而，最小化硬件的成本是另一个准则。总而言之，常规硬件被优化，以尽力满足最大可能人群(例如，潜在客户)的准则。当然，由此产生的配置并不是最适合所有人。例如，有些人，诸如儿童或轮椅用户，可能无法访问硬件的全部范围，其是...
【技术保护点】
1.自助服务终端(100)，包括：
2.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述第一可感知属性和所述第二可感知属性在它们可感知的知觉感官方面彼此不同。
3.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述第一可感知属性是视频属性，优选地是图形位置。
4.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述控制设备被配置为向所述自助服务终端的应用程序编程接口(API)指导所述第一可感知属性的所述修改。
5.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述第一可感知属性的所述修改包括镜像所述用户界面(10...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】
1.自助服务终端(100)，包括：
2.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述第一可感知属性和所述第二可感知属性在它们可感知的知觉感官方面彼此不同。
3.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述第一可感知属性是视频属性，优选地是图形位置。
4.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述控制设备被配置为向所述自助服务终端的应用程序编程接口(api)指导所述第一可感知属性的所述修改。
5.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述第一可感知属性的所述修改包括镜像所述用户界面(1008)的图形输出的至少一个操作元件，所述至少一个操作元件表示所述信息，
6.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其被配置为自动柜员机(atm)。
7.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，其中所述第二可感知属性是音频属性，优选地是音频音量。
8.根据权利要求1所述的自助服务终端(100)，进一步包括连接设备(254)，其中所述控制设备(106)被配置为响应于所述连接设备(254)正被所述用户使用，将所述第二界面交互模式确定为界面交互模式，并且优选地，否则将所述第一界面交互模式确定为界面交互模式；
9.根据...
【专利技术属性】
技术研发人员：H·赫申，A·法斯特，
申请(专利权)人：迪堡多富系统有限公司，
类型：发明
国别省市：
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