【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及人工智能，尤其涉及一种基于上下文环境的对话交互处理方法、装置及系统，另外还涉及一种电子设备、非暂态计算机可读存储介质及计算机程序产品。
技术介绍
1、近年来，随着计算机技术的快速发展，对话机器人在各个行业应用越来越广泛。对话机器人主要用于客服对话、信息查询、任务执行等方面。目前主流的对话机器人有若干种实现方式。一是基于规则的实现方式，往往是通过关键字匹配等手段进行意图识别然后进行相关处理，处理过程一般是相对固定任务链形式。二是训练神经网络模型的统计方法，将用户的自然语言输入模型以获取意图和槽位值，然后执行相关动作或进行对话。但是通过上述方法设计实现的对话机器人，往往具有明显的缺陷。一是交互形式一般仅限于纯文本。例如，客服机器人等具有聊天框形式的对话机器人往往仅限于纯文本的交互，即使是具有按钮等图形交互方式，在触发按钮后也往往是先模拟用户在聊天框中发送文字，然后通过自然语言理解或基于规则的方式来完成机器人回答，本质上还是基于纯文本的问答机器人，未能在任意交互界面（尤其是纯图形界面）上进行脱离文字、仅依靠语音的交互服务，因此无...
【技术保护点】
1.一种基于上下文环境的对话交互处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的基于上下文环境的对话交互处理方法，其特征在于，所述基于所述用户输入到交互系统的当前页面的当前轮次提问信息、所述与所述用户对应的历史对话信息以及所述交互系统的当前页面信息，确定所述当前轮次提问信息对应的上下文环境信息，具体包括：
3.根据权利要求1所述的基于上下文环境的对话交互处理方法，其特征在于，所述基于所述当前轮次提问信息、与所述用户对应的历史对话信息以及所述当前轮次提问信息对应的上下文环境信息进行用户意图解析，获得所述用户的目标意图，具体包括：
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