【技术实现步骤摘要】
本申请涉及消息处理,更具体地说,涉及一种消息处理方法及装置。
技术介绍
1、在数字化大背景下,随着银行客户不断增加,对客消息渠道越来越丰富,比如主流的短信、应用程序(application,app)消息推送、微信推送等等,且客户需求更复杂,消息内容也更加多样化,对消息业务管理提出更高要求。
2、由于对客消息渠道丰富,在通过对客消息渠道进行消息推送的过程中,可能会出现以不同渠道,如app、微信推送等渠道重复推送给客户相关的动账信息通知,从而使得信息推送给客户的成本提高。
3、因此,如何降低信息推送的成本,是本申请亟需解决的问题。
技术实现思路
1、有鉴于此,本申请公开了一种消息处理方法及装置,旨在保障触达降低重复率的前提下,同步降低消息推送的成本,以及保障消息及时准确发送给客户。
2、为了实现上述目的,其公开的技术方案如下:
3、本申请第一方面公开了一种消息处理方法,所述方法包括:
4、当接收到上游系统发送的待处理消息时,通过预先构
...【技术保护点】
1.一种消息处理方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当接收到上游系统发送的待处理消息时,通过预先构建的融合消息中台,对所述待处理消息进行阈值控制,包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过所述融合消息中台和智能路由策略,将阈值控制后的待处理消息智能分配到下游系统的所对应的渠道,包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
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【技术特征摘要】
1.一种消息处理方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当接收到上游系统发送的待处理消息时,通过预先构建的融合消息中台,对所述待处理消息进行阈值控制,包括:
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过所述融合消息中台和智能路由策略,将阈值控制后的待处理消息智能分配到下游系统的所对应的渠道,包括:
4.根据权利要求1所述的方法,其特征...
【专利技术属性】
技术研发人员:赵杰,郑滨辉,郑永顺,王巧燕,冯丹琼,陈柯源,
申请(专利权)人:宁波银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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