一种消息处理方法及装置制造方法及图纸

技术编号:43832411 阅读:18 留言:0更新日期:2024-12-31 18:31
本申请公开了一种消息处理方法及装置,当接收到上游系统发送的待处理消息时,通过融合消息中台,对待处理消息进行阈值控制,其中,待处理消息为未通过融合消息平台处理的对客业务消息,通过融合消息中台和智能路由策略,将阈值控制后的待处理消息智能分配到下游系统的所对应的渠道,其中,智能路由策略由并行发送免费渠道方式和串行发送收费渠道方式确定。

【技术实现步骤摘要】

本申请涉及消息处理,更具体地说,涉及一种消息处理方法及装置


技术介绍

1、在数字化大背景下,随着银行客户不断增加,对客消息渠道越来越丰富,比如主流的短信、应用程序(application,app)消息推送、微信推送等等,且客户需求更复杂,消息内容也更加多样化,对消息业务管理提出更高要求。

2、由于对客消息渠道丰富,在通过对客消息渠道进行消息推送的过程中,可能会出现以不同渠道,如app、微信推送等渠道重复推送给客户相关的动账信息通知,从而使得信息推送给客户的成本提高。

3、因此,如何降低信息推送的成本,是本申请亟需解决的问题。


技术实现思路

1、有鉴于此,本申请公开了一种消息处理方法及装置,旨在保障触达降低重复率的前提下,同步降低消息推送的成本,以及保障消息及时准确发送给客户。

2、为了实现上述目的,其公开的技术方案如下:

3、本申请第一方面公开了一种消息处理方法,所述方法包括:

4、当接收到上游系统发送的待处理消息时,通过预先构建的融合消息中台,对本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种消息处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当接收到上游系统发送的待处理消息时,通过预先构建的融合消息中台,对所述待处理消息进行阈值控制,包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过所述融合消息中台和智能路由策略,将阈值控制后的待处理消息智能分配到下游系统的所对应的渠道,包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

7.根据权利要求1所...

【技术特征摘要】

1.一种消息处理方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当接收到上游系统发送的待处理消息时,通过预先构建的融合消息中台,对所述待处理消息进行阈值控制,包括:

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通过所述融合消息中台和智能路由策略,将阈值控制后的待处理消息智能分配到下游系统的所对应的渠道,包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员:赵杰郑滨辉郑永顺王巧燕冯丹琼陈柯源
申请(专利权)人:宁波银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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