一种访问策略的生成方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种访问策略的生成方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取存量客户的数据信息，根据数据信息，对存量客户的指定的客户属性进行预估，根据预估结果，从存量客户中筛选出目标客户；将目标客户的数据信息输入预先构建的归因模型，获取归因模型输出的对目标客户在指定业务维度的分析结果；其中，归因模型为前置归因模型或后置归因模型；根据分析结果，生成访问目标客户的访问策略。该实施方式实现了个性化、契合度高的访问策略的生成，将有限的资源应用于高质量客户，避免资源浪费，且更加精准地获取客户需求，有助于维护客户关系，提升客户满意度，保证访问效果。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及计算机，尤其涉及一种访问策略的生成方法和装置。

技术介绍

1、在各个业务活动中，业务提供方需要与客户保持持续性联系，在合适的时间访问客户，以维护和建立与存量客户良好的合作关系。随着数据信息化技术的发展，客户信息管理系统和客户关系管理系统为访问策略的制定提供了技术助力，通过这两种信息系统，便于访问人员初步了解客户需求，进而确定对客户的访问策略。

2、在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中存在如下问题：

3、现有的信息系统往往只能处理基础数据，缺乏对外部行业数据、内部运营数据的分析能力，从海量的存量客户中识别出高质量客户的准确率不够，致使访问群体定位不准确，浪费访问资源；缺乏智能归因能力，不具有对客户业务行为进行分析的能力，不能精准地掌握客户需求，致使制定的访问策略难以提供针对性的建议和解决方案，从而影响访问效果。

技术实现思路

1、有鉴于此，本专利技术实施例提供一种访问策略的生成方法和装置，实现了个性化、契合度高的访问策略的生成，将有限的资源应用于高质量客户，避免本文档来自技高网...

【技术保护点】

1.一种访问策略的生成方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户属性为客户消费能力；

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户属性为客户潜力；

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户属性为合作收益；

5.根据权利要求2或3或4所述的方法，其特征在于，所述客户属性包括客户消费能力、客户潜力和合作收益；

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述前置归因模型采用多触点归因方式和基于时间的衰减归因方式中的至少一种方式构建而成；

7.根据权利要求1所述的方法，其特征...

【技术特征摘要】

1.一种访问策略的生成方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户属性为客户消费能力；

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户属性为客户潜力；

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户属性为合作收益；

5.根据权利要求2或3或4所述的方法，其特征在于，所述客户属性包括客户消费能力、客户潜力和合作收益；

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述前置归因模型采用多触点归因方式和基于时间的衰减归因方式中的至少一种方式构建而成；

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取存量客户的数据信息之前，...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐诚浪，陈思锦，于一淼，陈龙，朱雪靖，武晓阳，毕尊禹，
申请(专利权)人：北京京东远升科技有限公司，
类型：发明
国别省市：