【技术实现步骤摘要】
本申请涉及自然语言处理，尤其涉及一种意图识别方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
1、当前智能客服机器人的应用越发广泛，智能客服机器人通过与用户对话进行意图识别，确定用户的意图，并为用户的问题提供解答。比如，在相关技术中，针对每个业务场景，通过都会人为预配置一下与该业务场景相关的通用意图，在智能客服机器人与用户对话过程中，即可通过语义分析从预配置的通用意图中确定用户本次的意图。
2、然而，不同业务场景所涉及的意图不同，因而为每种业务场景都人为预配置若干通用意图的过程较复杂；并且，在不同业务的意图识别项目中，除了存在通用意图，也会存在特殊性的意图，目前这种方式无法实现特殊性意图的准确识别。
3、综上，如何实现用户意图的准确识别是亟待解决的。
技术实现思路
1、本申请提供了一种意图识别方法、装置及存储介质，用以准确识别用户意图。
2、第一方面，本申请提供一种意图识别方法。该方法包括：
3、从义素池中确定与业务需求匹配的义素，并对所述义素进行...
【技术保护点】
1.一种意图识别方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述义素池是通过如下方式构建的：
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述义素之间的增减运算关系，确定所述第二词汇所包含的义素，包括：
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述释义中存在词性，则将所述词性作为一个义素。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述义素进行组合，获得义素集合，包括：
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，每个义素的目标义素向量是通过如下方式确定的：
7.如权利...
【技术特征摘要】
1.一种意图识别方法，其特征在于，包括：
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述义素池是通过如下方式构建的：
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述义素之间的增减运算关系，确定所述第二词汇所包含的义素，包括：
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述释义中存在词性，则将所述词性作为一个义素。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述义素进行组合，获得义素集合，包括：
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，每个义素的目标义素向量是通过如下方式确定的：
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述场景提示信息包括：具有业务场景特征的场景提示词；
8.如权利要求7所述的方法，其特...
【专利技术属性】
技术研发人员：白安琪，
申请(专利权)人：马上消费金融股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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