本申请实施例公开一种紧急情况处理方法、装置、报警设备及存储介质，该方法应用于报警设备，该报警设备包括摄像头及声音采集装置，该报警设备放置于第一区域。该报警设备获取通过摄像头对第一区域采集的第一图像，以及获取通过声音采集装置对第一区域采集的第一环境音频，并向监控设备发送第一图像及第一环境音频。在报警设备检测到满足预设报警条件的情况下，报警设备向监控设备发送第一控制信号，以指示监控设备在监控设备的第一界面突出显示第一图像并播放第一环境音频，以便于监控人员及时、全面了解到该报警设备所处的第一区域的情况，以使监控人员可及时对第一区域发生的情况进行处理，提高了监控的可靠性。
【技术实现步骤摘要】
本申请涉及监控，具体涉及一种紧急情况处理方法、装置、报警设备及存储介质。
技术介绍
1、监控系统是安防系统中应用最多的系统之一，其中，影像监控(或称视频监控)是监控系统的重要组成部分之一，影像监控具有直观、准确、及时和内容丰富而广泛应用于许多场合，例如学校、公园、居民小区、办公楼等公共区域的安防主要是采用影像监控。
2、对于面积大的公共区域，布设的监控摄像头较多，采集的影像监控视频众多，安保人员难以监控到位，导致监控的可靠性较低。
技术实现思路
1、本申请实施例公开了一种紧急情况处理方法、装置、报警设备及存储介质，使得报警设备能够控制监控设备对的报警设备所处区域的情况进行展示，提高了监控的可靠性。
2、本申请实施例公开一种紧急情况处理方法，应用于报警设备，所述报警设备包括摄像头及声音采集装置，所述报警设备放置于第一区域，所述方法包括：
3、获取通过所述摄像头对所述第一区域采集的第一图像，以及获取通过所述声音采集装置对所述第一区域采集的第一环境音频；
4、向监控设备发送所述第一图像以及所述第一环境音频；
5、在所述报警设备检测到满足预设报警条件的情况下，向监控设备发送第一控制信号，所述第一控制信号用于指示所述监控设备在所述监控设备的第一界面突出显示所述第一图像并播放所述第一环境音频。
6、作为一种可选的实施方式，在所述在所述报警设备检测到满足预设报警条件的情况下，向监控设备发送第一控制信号之前，所述方法还包括：</p>7、对所述摄像头采集的第一图像进行人员识别，得到所述第一图像中包含的人员的人员数量，若所述人员数量大于或等于人数阈值，则确定满足预设报警条件；和/或，
8、所述报警设备检测到报警按钮被触发，则确定满足预设报警条件；和/或，
9、检测所述声音采集装置采集到的第一环境音频的音量，若所述音量大于音量阈值，则确定满足预设报警条件；和/或，
10、对所述声音采集装置采集到的第一环境音频进行语音识别，若检测到所述第一环境音频中包含预设求救关键词，则确定满足预设报警条件。
11、作为一种可选的实施方式，所述方法还包括：
12、在所述报警设备检测到满足所述预设报警条件的情况下，确定所述预设报警条件对应的目标广播设备及目标音频信息；
13、向所述目标广播设备发送第二控制信号以及所述目标音频信息，以控制所述目标广播设备播放与所述目标音频信息匹配的目标音频。
14、作为一种可选的实施方式，所述预设报警条件包括所述第一环境音频包含预设求救关键词；
15、所述在所述报警设备检测到满足所述预设报警条件的情况下，确定所述预设报警条件对应的目标广播设备及目标音频信息，包括：
16、在所述第一环境音频包含预设求救关键词的情况下，根据所述第一图像确定所述第一区域对应的人流密度；
17、若所述第一区域对应的人流密度小于或等于人流密度阈值，则确定设置在第二区域的广播设备为目标广播设备，并获取所述第一区域对应的预设救助音频信息作为目标音频信息；所述第二区域为人流密度大于人流密度阈值，且与所述第一区域的距离小于距离阈值的区域。
18、作为一种可选的实施方式，所述方法还包括：
19、对所述声音采集装置采集到的第一环境音频进行语音识别；
20、若检测到所述第一环境音频中包含预设咨询关键词，则控制所述报警设备进入应急咨询模式；
21、获取所述声音采集装置采集的第二环境音频；
22、提取所述第二环境音频对应的第一声纹特征，并将所述第一声纹特征与数据库中预先存储的多个第二声纹特征进行匹配，以确定所述第一声纹特征对应的人员身份信息；
23、对所述第二环境音频进行语音识别，得到目标咨询信息；
24、查询所述目标咨询信息对应的目标处理方案；
25、展示所述目标处理方案，并将所述目标咨询信息与所述人员身份信息对应存储。
26、作为一种可选的实施方式，所述方法还包括：
27、对所述摄像头采集的第一图像进行人员受伤识别，得到受伤识别结果；
28、若根据所述受伤识别结果确定所述第一区域存在受伤人员，则控制所述报警设备进入应急咨询模式；
29、获取所述摄像头采集的第二图像，对所述第二图像进行受伤部位检测，以确定所述受伤人员对应的受伤部位以及受伤程度；
30、根据所述受伤部位以及受伤程度，查询目标应急方案；
31、展示所述目标应急方案，并将所述受伤部位以及受伤程度与所述第二图像对应存储。
32、作为一种可选的实施方式，所述预设报警条件包括所述第一图像中包含的人员的人员数量大于或等于人数阈值，所述方法还包括：
33、在所述第一图像中包含的人员的人员数量大于或等于人数阈值的情况下，若接收到监控设备发送的解散音频，则通过声音播放装置播放所述解散音频；
34、在播放所述解散音频间隔预设时长后，获取所述摄像头采集的第三图像，并对所述第三图像进行人员识别，确定第三图像包含的人员的人员数量；
35、若所述第一图像中包含的人员的人员数量，与所述第三图像包含的人员的人员数量的差值小于人数变化阈值，则通过声音播放装置再次播放所述解散音频，且增大播放所述解散音频的音量。
36、本申请实施例公开一种紧急情况处理装置，应用于报警设备，所述报警设备包括摄像头及声音采集装置，所述报警设备放置于第一区域，所述装置包括：
37、获取模块，用于获取通过所述摄像头对所述第一区域采集的第一图像，以及获取通过所述声音采集装置对所述第一区域采集的第一环境音频；
38、第一发送模块，用于向监控设备发送所述第一图像以及所述第一环境音频；
39、第二发送模块，用于在所述报警设备检测到满足预设报警条件的情况下，向监控设备发送第一控制信号，所述第一控制信号用于指示所述监控设备在所述监控设备的第一界面突出显示所述第一图像并播放所述第一环境音频。
40、本申请实施例公开一种报警设备，包括摄像头、声音采集装置、存储器及处理器，所述摄像头及声音采集装置与所述处理器连接，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器实现本申请实施例公开的任意一种紧急情况处理方法。
41、本申请实施例公开一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本申请实施例公开的任意一种紧急情况处理方法。
42、与相关技术相比，本申请实施例具有以下有益效果：
43、本申请实施例提供了一种紧急情况处理方法、装置、报警设备及存储介质，该方法应用于报警设备，该报警设备包括摄像头及声音采集装置，该报警设备放置于第一区域。该报警设备获取通过摄像头对第一区域采集的第一图像，以及获取通过声音采集装置对第一区域采本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种紧急情况处理方法，其特征在于，应用于报警设备，所述报警设备包括摄像头及声音采集装置，所述报警设备放置于第一区域，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述在所述报警设备检测到满足预设报警条件的情况下，向监控设备发送第一控制信号之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预设报警条件包括所述第一环境音频包含预设求救关键词；
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设报警条件包括所述第一图像中包含的人员的人员数量大于或等于人数阈值，所述方法还包括：
8.一种紧急情况处理装置，其特征在于，应用于报警设备，所述报警设备包括摄像头及声音采集装置，所述报警设备放置于第一区域，所述装置包括：
9.一种报警设备，其特征在于，包括摄像头、声音采集装置、存储器及处理器，所述摄像头及声音采集装置与所述处理器连接，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器实现如权利要求1至7任一所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一所述的方法。
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【技术特征摘要】
1.一种紧急情况处理方法，其特征在于，应用于报警设备，所述报警设备包括摄像头及声音采集装置，所述报警设备放置于第一区域，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述在所述报警设备检测到满足预设报警条件的情况下，向监控设备发送第一控制信号之前，所述方法还包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预设报警条件包括所述第一环境音频包含预设求救关键词；
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
7.根据权利要求...
【专利技术属性】
技术研发人员：肖永辉，林海志，
申请(专利权)人：广州辉群智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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